Carglass: Nachhaltiges Wachstum mit Dynamics 365 ERP

Herausforderungen

Zentralisierung von Finanzen und Beschaffung, Einkauf, Lager, Planung und Verkauf

Angleichung der Logistikprozesse, neues europäisches Distributionszentrum und mehr als 250 Logistikmitarbeiter

Dienstleistungen in Belgien/Luxemburg mit über 44 Servicecentern und mehr als 70 mobilen Teams, 600 Servicemitarbeiter

Einheitliches Stammdatenmanagement

Ergebnisse

Bessere Kundenbetreuung

Verbesserte Übersicht über die Lagerbewegungen und -bestände

Eine integrierte zentrale Plattform für alle Standorte und Unternehmensbereiche unter Beibehaltung der Prozessflexibilität

Einheitliche Daten & Berichte

"Weltweit führender Spezialist für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugglas."

Seit über 30 Jahren ist Carglass - Teil der Belron-Gruppe - die Referenz im Bereich der Reparatur und des Austauschs von Fahrzeugglas. Den Kunden stehen dafür mehr als 60 lokale Servicezentren zur Verfügung. Darüber hinaus befindet sich in Belgien auch das europäische Vertriebszentrum, das als Logistikzentrum für die europäischen Niederlassungen fungiert. Um weiter wachsen zu können, die interne Logistik zu optimieren bringen und den Kundenservice zu verbessern, entschied sich Carglass für die zentralisierte Plattform Dynamics 365.

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Cegeka Business Solutions unterstützt Organisationen dabei, sich zu vernetzen, damit sie in einer sich verändernden Welt wettbewerbsfähig und innovativ bleiben können.