Verwandeln auch Sie Ihr Unternehmen in ein vernetztes Großhandels- und Vertriebsunternehmen
Die Entwicklung der Großhandels- und Distributionsbranche hin zu mehr Dienstleistungsorientierung schreitet voran. Mit einer kombinierten Lösung aus Microsoft Dynamics 365 und branchenspezifischem Fachwissen erleichtert Cegeka Ihnen und Ihrem Unternehmen den Weg in eine optimal vernetzte Zukunft, damit Sie täglichen Herausforderungen besser bewältigen.
Mit der richtigen Strategie lassen sich Engpässe im Großhandel und Vertrieb umgehen
Mehrwert durch erstklassige Serviceleistungen
Die Lieferkette hat sich in den vergangenen Jahrzehnten drastisch verändert. In der heutigen Zeit muss ein Großhändler nicht nur Produkte an Kunden vertreiben, sondern auch einen Mehrwert durch seine Serviceleistungen bieten.
Durch eine optimierte Kundenerfahrung unterstützt Microsoft Dynamics 365 die Serviceebene, beispielsweise durch eine schnelle Auftragserfassung, genaue Preisinformationen und einfache Möglichkeiten zur Integration anderer Module.
„Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, ein umfassendes digitales Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Und auch intern versuchen wir, so digital wie möglich zu arbeiten. So verwenden wir beispielsweise ein Nischen-Tool für die Dokumentenerfassung, das unsere tägliche Arbeit effizienter gestaltet. Auf diese Weise können wir unsere fortschreitende Digitalisierung unterstützen: Wir können bestehende und neue Tools einfach in die Business Central-Umgebung einbinden."
Peter Suys, CEO bei Eurabo
Compliance und Rückverfolgbarkeit
In der Branche stellen wir fest, dass die Kunden immer mehr Transparenz verlangen. Außerdem ist die Gesetzgebung immer strenger geworden.
Microsoft Dynamics 365 bietet robuste Funktionen für die Compliance, einschließlich Dokumentenmanagement, Datenverschlüsselung und Tools für das Berichtswesen zur Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit.
„Es wird immer schwieriger, den Prozess der Lebensmittelüberwachung und -rückverfolgbarkeit zu bewältigen. Um mit den Auflagen zur Einhaltung der Vorschriften Schritt zu halten, mussten wir die durchgängige Transparenz und Rückverfolgbarkeit unbedingt verbessern."
Leen Soenen, CFO bei JBS Toledo
Von Multichannel zu Omnichannel
Kunden wollen über eine Vielzahl von Kanälen kommunizieren und bestellen. Die Einrichtung vieler Kanäle (Multichannel) ist jedoch keineswegs gleichzusetzen mit der Gewährleistung, dass diese Kanäle reibungslos aufeinander abgestimmt sind und nebeneinander genutzt werden können (Omnichannel).
Microsoft Dynamics 365 erleichtert Ihnen die Integration aller Informationen in einer Datenplattform, die Funktionen wie Preisgestaltung, Kundenservice und Kommunikation zentralisiert.
„Unsere Vertriebsteams sind sehr zufrieden. Sie haben jetzt mobilen Zugriff auf alle Kundendaten, was praktisch ist, wenn sie unterwegs sind. Dynamics 365 dient als zentrale Anlaufstelle für alle Teams, die Kundenkontakt haben. Wir sind tatsächlich zu einem stärker vernetzten Unternehmen geworden, was sowohl für unsere Kunden als auch für unsere eigenen Mitarbeitenden eine Bereicherung ist."
Marco Schillemans, Digital & IT Manager bei Q8Oils
Lesen Sie die ganze Erfolgsgeschichte
Datengetriebene Lieferkette
Vielschichtige Liefernetzwerke und schnellere Lieferzeiten erfordern eine reibungslose Koordination von Lieferanten und Kunden. Die gemeinsame Nutzung von Daten außerhalb Ihres Unternehmens ist notwendig, um die Effizienz der gesamten Lieferkette zu integrieren, zu organisieren und zu optimieren.
D365 unterstützt Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung durch die Bereitstellung von Analysetools für Lieferkettendaten, zur Ermittlung von Schwachstellen und zur Umsetzung von Prozessoptimierungen. Vom Transportmanagement bis zum EDI-Austausch und vom lieferantengesteuerten Bestand bis zum Bedarfsmanagement: Dynamics führt alles zusammen.
„Die neue ERP-Lösung integriert drei bestehende Systeme: den internen Lagertransport, das Teilesortiersystem und die Transportsoftware,“ sagt Geert Van Zeir, Solution Architect bei Cegeka. „Zusätzliche Überwachungstools und Kontrollmechanismen in diesen Prozessen ermöglichen D’Ieteren eine schnelle Erkennung von Schwachstellen in der Lieferkette und so diese umgehend zu beheben.”
Pol Van Wesembeeck, Head of Logistics & Development bei D'Ieteren
Kontrolle der Lagerbestände
Geringere Lieferkosten und höhere Servicequalität – das klingt doch gut, oder?
Microsoft Dynamics 365 erleichtert Ihnen die Verbesserung der Kontrolle über Ihr Lager mit Lagerverwaltungsfunktionen, die in den Rest Ihres Unternehmens integriert sind und Informationen für Vertrieb, Finanzen und Beschaffung liefern.
Microsoft Dynamics 365 und die Integrationen mit Power BI und Azure bieten viele kommerzielle Möglichkeiten für Profile.
„Wir können eine lange Liste von Kundenfrage beantworten. Das wäre mit der alten Plattform niemals möglich gewesen. Die Leasingfirmen zum Beispiel haben jetzt einen einfachen Überblick über ihren Reifenbestand. Die Plattform gleicht Leasingfahrzeuge, die neue Reifen benötigen, mit Werkstätten in der Umgebung ab, die Reifen auf Lager haben. „Unser System hilft ihnen, Hunderttausende von Euro zu sparen.”
Erik van Mook, ICT Manager bei Profile
Erfüllung und Rationalisierung Ihrer Arbeitsabläufe auf einer dynamischen Plattform
Dynamics 365 ERP
Eine Effizienzsteigerung und der Aufbau einer widerstandsfähigeren Zukunft sind zentrale Anliegen Ihrer Branche. Mit einem ERP können Sie Ihr Großhandels- und Vertriebsgeschäft stärken, indem Sie Systeme und Daten miteinander verknüpfen. So können Sie Veränderung vorhersehen, Störungen reduzieren und die Zeit bis zur Markteinführung verkürzen – und gleichzeitig bessere Kundenbeziehungen aufbauen.
Dynamics 365 CRM
Dynamics 365 CRM ermöglicht es Großhandels- und Vertriebsunternehmen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und personalisierte Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Beteiligten zu pflegen. Es bietet wertvolle Einblicke für eine bessere Entscheidungsfindung, was letztlich zu Umsatzwachstum und langfristiger Kundenbindung führt.
Power Platform
Power Platform erleichtert Ihnen die Automatisierung und Digitalisierung traditioneller manueller Prozesse (z. B. für Mitarbeiter, die Papierformulare verwenden), ermöglicht Ihnen die einfache Erstellung von Apps mit Power Apps und erleichtert Ihnen die Verbindung und Interpretation großer Datenmengen mit Power BI, um agilere Vertriebszentren aufzubauen.
ERP auf Schritt und Tritt mit Dynamics 365
Ein neues ERP… Wo soll man anfangen?
Navigieren in der Lieferkette
Geschichten aus der Praxis von Vertriebskunden
März 13, 2023
Dynamics 365 Customer Engagement: Eine kundenzentrierte Plattform bei Q8Oils
Cegeka hat für Q8Oils Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement mit einem zusätzlichen...
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