Wie hoch sind die Kosten eines ERP-Projekts?

Was sind die tatsächlichen Kosten eines ERP-Projekts? Bei Cegeka bekommen wir diese Frage regelmäßig gestellt. Das ist naheliegend, denn die Investition in ein ERP-System ist so bedeutend, dass ein klares Verständnis der Kostenstruktur und des Return on Investment (ROI) unerlässlich ist. In diesem Artikel betrachten wir das Gesamtbild. Neben den offensichtlichen Kosten wie Lizenzen und Dienstleistungen gibt es auch mehrere (versteckte) Kosten, die während einer ERP-Einführung oft übersehen oder unterschätzt werden.

Primäre Kosten eines ERP-Projekts 

Bei der Budgetierung für die Implementierung eines ERP-Systems ist es wichtig, die verschiedenen Kosten zu verstehen, die dann die Gesamtausgaben ausmachen. Wir können diese in primäre Kosten und „versteckte Kosten“ unterteilen.

1. Softwarekosten: Die Softwarekosten hängen von der Art der gewählten Software ab. Einige ERP-Systeme haben eine einmalige Lizenzgebühr (oft vor Ort installiert), während andere ein abonnementbasiertes Modell haben (oft in der Cloud). Bei Microsoft Dynamics 365 können die Kosten je nach spezifischen Produkten, Anzahl der Benutzer, dem Abonnementplan und Drittanbieter-Add-ons variieren.
   
   
2. Hardware- und Infrastrukturkosten: Es kann notwendig sein, in eine neue Hardware zu investieren, um das ERP-System zu unterstützen. Das kann den Kauf oder die Aktualisierung von Speichergeräten, Servern und anderen Geräten mit einschließen. Zusätzlich müssen Dinge wie Datenlagerungskosten, zusätzliche Datenvolumenkosten und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigt werden.
   
   
3. Beratungs-, Projekt- und Implementierungskosten: ERP-Projekte erfordern oft die Hilfe erfahrener Berater, die das Projekt managen, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Diese Kosten können je nach Größe des Projekts und den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens variieren. Auch sollten Sie Faktoren wie Schulungen, interne Ressourcen und das Change Management nicht außer acht lassen. Wenn Sie diese Aspekte übersehen, kann es zu unerwarteten Kosten kommen.
   
   
4. Support-, Monitoring- und Wartungskosten: Wenn Herausforderungen auftreten, haben Sie die Möglichkeit, diese intern zu lösen oder die Unterstützung und Wartungshilfe von einem Partner in Anspruch zu nehmen. Beide Optionen sind mit Kosten verbunden. Bei der Zusammenarbeit mit einem Partner ist es wichtig, die Details der Service Level Agreements (SLAs) zu prüfen – diese können oft versteckte Kosten enthalten, die leicht übersehen werden können.

Die eine Sache, über die niemand spricht: Das Potenzial zu scheitern…

Wenn man ein neues Projekt in Angriff nimmt, insbesondere etwas so komplexes und ressourcenintensives wie die Implementierung eines ERP-Systems, liegt der Fokus natürlich auf den vielen Vorteilen, die eine erfolgreiche Umsetzung für ein Unternehmen bringen wird. Und obwohl niemand wirklich darüber spricht, besteht immer das Potenzial zu scheitern und die erheblichen Kosten, die damit verbunden sind. Es gibt mehrere finanzielle Risiken, über die niemand sprechen möchte, die aber jeder verstehen muss:

1. Das Projekt kann scheitern: Das bedeutet Ausgaben für Softwarelizenzen, Beratungshonorare, Ressourcen, Produktivitätsverlust und Geschäftsunterbrechungen.
   
   
2. Die Software funktioniert nicht (richtig): Dies kann Auswirkungen auf betriebliche Unterbrechungen, Datenverlust, Reputationsschäden, Sanierungskosten und mehr haben.
   
   
3. Falscher Partner und/oder Software: Wenn es eine Fehlanpassung gibt, kann dies beispielsweise Migrations- und Rückabwicklungskosten, betriebliche Ineffizienz, verlorene Geschäftsmöglichkeiten und mehr verursachen.

Wie man ein ERP-Projekt von der Strategie bis zum Go-live umsetzt:

Bis zu zwei von drei ERP-Projekten scheitern oder dauern länger als erwartet. Möchten Sie zu dem erfolgreichen, einem Drittel gehören? Dann brauchen Sie zwei Dinge: eine solide Vorbereitung und einen zu erfahrenen Partner. Diese Serie hilft Ihnen dabei, all das und mehr zu finden.

Wir lieben Überraschungen ... aber nicht dann, wenn es um die Kosten eines ERP-Systems geht

Die Kosten eines ERP-Projekts können stark schwanken: Je nach Größe Ihres Unternehmens, der Branche, in der Sie tätig sind, den spezifischen Bedürfnissen und Komplexitäten Ihres Geschäfts (zum Beispiel mehrere Länder oder erforderliche Anpassungen), dem Umfang des Projekts und der spezifischen Software und/oder Module, die Sie wählen. Bei Cegeka sind wir voll und ganz darauf bedacht, Ihnen ein transparentes Bild der möglichen Ausgaben zu geben, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können und am Ende keine "Überraschungen" erleben.

Sind Sie bereit, Ihre ERP-Reise zu starten? Kontaktieren Sie uns noch heute, um ein ausführliches Verständnis für die Kosten und Vorteile eines ERP-Systems zu erhalten.