Steigern Sie Kundenzufriedenheit und Wachstum durch Kundenanalysen

Ein Leitfaden für Unternehmen, die mit einer erfolgreichen Kundenanalyse die Kundenzufriedenheit verbessern und Ihre Kunden gezielter und individueller ansprechen möchten.

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Das erwartet Sie

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass ihre Kundendaten eine potenzielle Goldmine sind. In CRM-Systemen und Webshops werden zahlreiche Kundendaten gesammelt, aber auch E-Mails
und Beiträge in sozialen Medien können viele wertvolle Informationen liefern.

Mit gezielten Kundenanalysen erhalten Sie tiefere Einblicke zu Ihren Kunden und können so effizientere Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ergreifen. Sie können Ihre Kunden individueller ansprechen und ihnen genau die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt übermitteln.

In unserem E-Book erfahren Sie:

wie Sie Ihren Umsatz durch die Nutzung vorhandener Kundendaten steigern,
wie Sie Ihre Kunden anhand von drei Faktoren kategorisieren,
wie Sie die Ergebnisse der Kundenanalyse für personalisierte Maßnahmen nutzen und
warum Sie bei einer Kundenanalyse am besten schrittweise vorgehen.

E-Book Vorschau

Cegeka Business Solutions unterstützt Organisationen dabei, sich zu vernetzen, damit sie in einer sich verändernden Welt wettbewerbsfähig und innovativ bleiben können.