Carglass: Nachhaltiges Wachstum mit Dynamics 365 ERP

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Erfolgsgeschichten

Carglass

Reparatur und Austausch von Fahrzeugglas

Herausforderungen

Zentralisierung von Finanzen und Beschaffung, Einkauf, Lager, Planung und Verkauf
Angleichung der Logistikprozesse, neues europäisches Distributionszentrum und mehr als 250 Logistikmitarbeiter
Dienstleistungen in Belgien/Luxemburg mit über 44 Servicecentern und mehr als 70 mobilen Teams, 600 Servicemitarbeiter
Einheitliches Stammdatenmanagement

Ergebnisse

Bessere Kundenbetreuung
Verbesserte Übersicht über die Lagerbewegungen und -bestände
Eine integrierte zentrale Plattform für alle Standorte und Unternehmensbereiche unter Beibehaltung der Prozessflexibilität
Einheitliche Daten & Berichte

Lösungen

Dynamics 365 Finance & Operations

"Weltweit führender Spezialist für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugglas."

Seit über 30 Jahren ist Carglass - Teil der Belron-Gruppe - die Referenz im Bereich der Reparatur und des Austauschs von Fahrzeugglas. Den Kunden stehen dafür mehr als 60 lokale Servicezentren zur Verfügung. Darüber hinaus befindet sich in Belgien auch das europäische Vertriebszentrum, das als Logistikzentrum für die europäischen Niederlassungen fungiert. Um weiter wachsen zu können, die interne Logistik zu optimieren bringen und den Kundenservice zu verbessern, entschied sich Carglass für die zentralisierte Plattform Dynamics 365.

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