Distribution & Logistik

Transformation von Handel und Vertrieb

Sich wiederholende Aufgaben und Verwaltungsvorgänge im Handel und in der Distribution werden heute größtenteils mit Robotic Process Automation (RPA) erledigt. Die wichtigste Entwicklung war die massenhafte Umstellung auf "intelligente" ERP-Systeme, die mit Analyse- und Prognosefunktionen auf Grundlage von KI und maschinellem Lernen ausgestattet sind.

Ebenso wird Big Data genutzt, um die Kundenzentrierung zu verbessern. Wenn Waren mithilfe von IoT verknüpft sind, kann diese Herausforderung gemeistert werden. Den Kunden so gut zu kennen, dass wir seine zukünftigen Bedürfnisse sowie Nachfragespitzen vorhersagen können - und damit gezielter arbeiten - ist zweifellos eine der Möglichkeiten. Vor allem mit einem starken Infrastruktur- und Anwendungspartner wie Cegeka.