Nyxoah beschleunigt Wachstum mit Microsoft Dynamics 365

Das Streben nach Konnektivität und Compliance

„Unserem vorherigen System fehlte die Integration in wichtigen Bereichen wie Bestandsverwaltung, Produktion, Beschaffung und Finanzen“, sagt Kristin De Rudder, Director of Finance Controlling and Internal Control. „Darüber hinaus bedeutet die Etablierung einer Präsenz auf dem US-Markt die Einhaltung der GxP-Richtlinien der FDA, daher benötigten wir ein GxP-konformes Tool, das Autorisierungen, Genehmigungen, Zugriffskontrolle, Rückverfolgbarkeit und mehr verbessern würde.“

Nach einem intensiven Auswahlprozess entschied sich Nyxoah für Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Optimization. „Die Plattform passt perfekt zu unseren Bedürfnissen“, erklärt CFO Loic Moreau. „Sie ist flexibel, aber dennoch robust genug, um uns als wachsendes Scale-up zu unterstützen. Wir brauchen keinen Ferrari – nur ein gutes, schnelles Auto, das uns zu unserem Ziel bringt."

Dedizierte Pharma- und Life-Sciences-Vorlage

Nyxoah hat zusammen mit Dynamics 365 ERP auch das Dynamics for Pharma & Life Sciences Template von Cegeka implementiert. „Das System bietet Best Practices, vordefinierte Checklisten und Dokumentation, die reibungslose Prozesse gewährleisten. Darüber hinaus wurden sowohl die Lösung als auch die Methodik von Epista validiert“, fügt Jochen Plas, Business Solution Architect bei Cegeka, hinzu

Bessere Zusammenarbeit

Nyxoah entschied sich, zunächst das HR-Modul im Dynamics 365-Stack zu implementieren, um das Personalmanagement auf eine höhere Ebene zu bringen. Die Komponente unterstützt nun die Organisation und das Personalmanagement, die Verwaltung von Vergütungen und Leistungen sowie das Talentmanagement und bietet den Mitarbeitern mehrere Self-Service-Tools – sehr zur Zufriedenheit sowohl der Personalabteilung als auch der Mitarbeiter.

Kristin: „Das System bietet eine klarere Sicht auf die Organisationsstruktur, verbessert Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit und stellt sicher, dass Genehmigungen im Einklang mit der Delegation of Authority (DOA) erfolgen.“

Zufriedene Kunden, Lieferanten und Management

„Wir haben jetzt mehr Struktur in den Prozessen und im Stammdatenmanagement für Kunden und Lieferanten, eine bessere Sichtbarkeit der eingegangenen Waren und Lagerbestände, und es ist einfacher, Verträge mit Bestellungen und Rechnungen zu verknüpfen. All das steigert die Zufriedenheit von Kunden und Lieferanten“, sagt Kristin.

Loic und das Finanzteam schätzen den Echtzeitüberblick über die Verbindlichkeiten des Unternehmens, während die integrierten Daten und Systeme den Finanzabschluss beschleunigen. Die umfangreichen Berichtsfunktionen der Plattform ermöglichen es den Finanz- und Managementteams, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Offenheit und Transparenz

„Die Entscheidung für Cegeka war die richtige“, fährt Loic fort. „Wir brauchten einen Partner, der sich mit der Implementierung von Dynamics 365 in einem Pharma- & Life Sciences-Unternehmen auskennt und der uns langfristig unterstützen kann. Außerdem haben sie genau die richtige Größe für uns.“

Trotz der begrenzten Verfügbarkeit der Stakeholder von Nyxoah – bedingt durch die rasche Expansion – war der Implementierungserfolg dank enger Zusammenarbeit und eines effizienten Projektmanagementansatzes gewährleistet. Das Cegeka-Team, bestehend aus einem Lösungsarchitekten, Projektmanager und funktionalen Beratern, arbeitete eng mit dem fünfköpfigen Kernteam von Nyxoah zusammen. Bei Bedarf stand das Management zur Klärung zur Verfügung.

Gaku Ushiyama, Business Project Manager bei Nyxoah, lobt die Flexibilität sowie die Offenheit und Transparenz von Cegeka während des gesamten Projekts: „Von Budget- und Planungsdetails bis hin zu Zweifeln, Bedenken und Anmerkungen – all dies wurde offen miteinander geteilt.“

In close cooperation - auch im Metaverse

Zu guter Letzt spielte das Change Management eine entscheidende Rolle dabei, die gesamte Nyxoah-Community für das ERP-Projekt zu begeistern. „Innovation liegt in unserer DNA, daher haben wir ein Metaverse namens Dreamscape geschaffen, in dem Kollegen weltweit mehr über Dynamics 365 erfahren konnten. Dreamscape bleibt ein wertvolles Werkzeug für die Projektkommunikation und wird uns weiterhin unterstützen, während sich Dynamics 365 weiterentwickelt“, schließt Kristin ab.