Une plateforme de stationnement intelligente pour un projet immobilier pionnier

Une ville dans la ville où l'on peut travailler, vivre et se détendre en toute élégance  bienvenue au Record Park, dans la ville universitaire roumaine de Cluj-Napoca. Le site comprend des bureaux, des appartements, des restaurants et un centre sportif avec piscine, le tout agrémenté de vastes espaces verts et d'eaux tranquilles. Le promoteur du projet, Speedwell, a accordé une grande attention à la mobilité fluide: il a installé une plateforme de stationnement intelligente en étroite collaboration avec Cegeka. 

Cluj-Napoca, ou simplement Cluj, est une ville dynamique et en pleine croissance qui abrite de nombreuses start-ups, principalement des entreprises IT. Record Park s'intègre parfaitement dans ce paysage. "Il s'agit du tout premier projet immobilier à usage mixte à Cluj, avec des bureaux, des appartements et des installations de loisirs", explique Didier Balcaen, PDG de Speedwell. “L’emplacement était crucial pour nous: pas en périphérie, mais près du centre-ville, ce qui minimise le besoin de voitures. Mais, bien sûr, nous devions prévoir des places de stationnement. Et nous voulions utiliser un système de stationnement de pointe pour gérer cela."

Démêler la structure du stationnement et la rentabiliser  

"Les Roumains sont de grands utilisateurs de voitures, mais l'infrastructure est très peu développée", poursuit Didier. "Il y a très peu de parkings, et le stationnement dans la rue est souvent la seule option. Cela nous a fait réfléchir: comment Record Park peut-il contribuer à résoudre le problème du stationnement à Cluj ? Notre site offre 226 places de parking, toutes situées sous les immeubles de bureaux. Nous voulions que tout le monde puisse utiliser notre parking: non seulement les employés de bureau, mais aussi les résidents et les visiteurs. Mais comment gérer cela ? Et, plus important encore, comment garantir que chaque place de parking est utilisée de manière optimale, et donc rentable ?

“Nous voulions que tout le monde puisse utiliser notre parking: non seulement les employés de bureau, mais aussi les résidents et les visiteurs. Mais comment gérer cela ?”

Didier Balcaen, Speedwell CEO

Hardware, software et technologie, y inclus l’IA 

L'idée de Speedwell était ambitieuse et ils se sont rapidement heurtés aux limites des plateformes de gestion de parking existantes: aucun système existant ne pouvait répondre à leurs besoins. Jusqu'à ce que Didier rencontre un employé de Cegeka dans un cadre inhabituel: lors d’un vol de Bucarest et Bruxelles. "Nous étions assis l'un à côté de l'autre et nous avons commencé à parler de notre projet et de Cegeka. Peu après, j'ai contacté Benny Schaeken. Nous nous sommes immédiatement entendus", raconte Didier. "Nous partagions la même vision de la mobilité et Cegeka avait déjà développé une solution de stationnement intelligent. Benny m'a convaincu qu'ils pouvaient nous aider aussi."

Benny Schaeken, Directeur Smart Cities chez Cegeka, explique: “La plateforme de parking intelligent ‘Capacity’, déjà utilisée sur le Corda Campus à Hasselt, connecte le matériel de stationnement tel que les barrières, les capteurs, les caméras ANPR et les écrans d'information au système back-end, dans lequel les locataires peuvent gérer eux-mêmes les contrats de location. Cela nous permet d'optimiser le flux de trafic et la gestion des parkings, ainsi que la capacité de stationnement. Speedwell voulait aller plus loin: ils recherchaient une solution à usage mixte qui inclurait une gestion flexible de la capacité et des options de paiement électronique.

Expérience de stationnement améliorée grâce aux paiements électroniques  

 "Offrir un système de paiement électronique était pour moi une nécessité, dans le cadre d'une expérience de stationnement pratique", ajoute Didier. “C'était l'un des principaux avantages de la plateforme. Lorsqu'un conducteur entre dans le parking, la barrière s'ouvre et il paie ensuite avec son application bancaire ou via un portail de paiement, comme pour les achats en ligne. C'est non seulement très convivial, mais cela permet aussi d'éliminer les tickets papier, ce qui est à la fois moins cher et plus durable."

“L'utilisation d'un système de paiement électronique dans un parking est très conviviale et permet d'éliminer les tickets papier, ce qui est à la fois moins cher et plus durable.”

Didier Balcaen, Speedwell CEO

Co-développement en étroite collaboration  

En étroite collaboration avec Didier et ses collègues, l'équipe de Cegeka a analysé la liste des souhaits de Speedwell. Ensemble, ils ont réfléchi aux possibilités, examiné les propositions et élaboré une solution. “Il s'agissait vraiment d'un processus de co-développement. Les développeurs de Cegeka sont très à l'écoute et intelligents. Nous avons raconté notre histoire et ils ont élaboré un certain nombre de personas en fonction de cela: types d'utilisateurs et de gestionnaires de parkings. Pour chaque type, ils ont défini un flux de travail détaillé qui correspondait à notre projet. C'est ainsi qu'une nouvelle version de la plateforme Capacity a été créée, spécialement adaptée à nos besoins.”

Cegeka a intégré le système de paiement électronique en collaboration avec Atos Worldline. Le hardware, comme les écrans tactiles et les barrières, a été fourni par Alphatronics, et Nexia s'est chargé de l'installation sur site. "Notre plateforme cloud est totalement indépendante des fournisseurs", explique Benny. "Vous pouvez la connecter à n'importe quelle solution tierce, ce qui était très important pour nos clients." "Travailler avec autant de partenaires nécessitait une gestion de projet approfondie. Mais Cegeka a fait un excellent travail. Nous avons beaucoup appris de leur approche. En fait, nous appliquons nous-mêmes certains de leurs principes, comme l'approche agile" déclare Didier en riant.

Tarification intelligente: un triple avantage  

La plateforme Capacity a été introduite au Record Park en septembre 2020. Actuellement, seuls les employés de bureau utilisent le système, les résidents et les visiteurs suivront bientôt.

"Le stationnement et la gestion des places de parking fonctionnent désormais sans problème, et la situation ne fera que s'améliorer à l'avenir. Par exemple, nous attendons beaucoup du système de tarification intelligente", explique Didier. "Louer une place de parking coûte cher, et ces places sont souvent vides - il suffit de penser à toutes les personnes qui travaillent à domicile en raison de la crise du coronavirus. Si une entreprise peut louer ses places vides à des résidents ou à des visiteurs, elle peut économiser de l'argent et le résident ou le visiteur sera content. Et en augmentant légèrement le prix du stationnement de courte durée, nous, les développeurs du projet, pouvons également récupérer une partie de nos coûts, car la construction d'un parking est incroyablement coûteuse et ne génère pas nécessairement beaucoup de bénéfices."

“Une tarification intelligente est triplement gagnante: moins chère pour le locataire, plus de places de parking pour les visiteurs et des revenus supplémentaires pour le promoteur immobilier.”

Didier Balcaen, Speedwell CEO

Regarder vers l'avenir  

Construire une solution digitale qui offre un ROI rapide mais qui évolue également avec ses utilisateurs: telle était l'ambition de Speedwell. Le ROI rapide est d'ores et déjà une évidence. En attendant, Cegeka continue de travailler sur de nouvelles fonctionnalités, dont un nouveau module d'optimisation de l'occupation des places de parking.

Ce partenariat offre de nombreuses possibilités pour l'avenir, conclut Didier Balcaen:  “Le secteur immobilier n'est pas vraiment un pionnier en matière de ‘proptech’ (technologie immobilière), mais nous avons l'ambition d'être un pionnier en la matière. Cegeka est un partenaire fiable qui peut continuer à nous soutenir dans ce procesus. Outre leur vision, leur culture d'entreprise et leur expertise, c'est aussi l'une des raisons pour lesquelles nous les avons choisis: J'aime la dynamique d'une start-up, mais je veux un partenaire qui puisse garantir la qualité et la continuité. Si nous devions installer des bornes de recharge électrique et des systèmes de gestion des bâtiments dans un avenir proche, par exemple, Cegeka serait en mesure de nous aider."

La coopération semble être une évidence pour les années à venir. “Le parking voisin du Record Park a également manifesté son intérêt pour la plateforme Capacity”, explique Didier. “Ce serait très précieux, car cela améliorerait la mobilité dans l'ensemble du quartier. Et nous mettrons également le système en place dans chacun de nos prochains projets immobiliers."

“Le secteur immobilier n'est pas vraiment un pionnier en matière de ‘proptech’, mais nous avons l'ambition d'être un pionnier. Cegeka est un partenaire fiable qui peut continuer à nous soutenir dans ce processus.”

Didier Balcaen, Speedwell CEO