Notre Déclaration de Confidentialité

Intérêt légitime - Vous pouvez nous contacter par nos formulaires de contact, par courrier, par téléphone ou par d'autres moyens de communication. Nous traitons vos données à caractère personnel afin de gérer votre demande de contact et de vous fournir les informations et l'assistance nécessaires.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?
  Données d'identification et de contact  
• Comment avons-nous obtenu ces données ?
  Directement de vous lorsque vous nous contactez  
• Quelle est la durée de conservation des données ?
  Aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande du contact
• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données ?
  Les fournisseurs de services ICT 

Obligation légale - Nous traiterons vos données à caractère personnel pour répondre à votre demande de droit de la personne concernée, conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à la présente Déclaration de confidentialité (Voir ci-dessous “Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?”). Nous traiterons vos données à caractère personnel si nous devons nous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire dans laquelle vos données à caractère personnel sont pertinentes et pour nous conformer à toute décision de justice ou autre obligation légale.

Intérêt légitime - Cegeka traite vos données à caractère personnel afin d'examiner et de traiter les plaintes de manière correcte, rapide et efficace.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Toutes autres données à caractère personnel spécifiques relatives à la plainte, à la demande de droit de la personne concernée ou à l'action en justice.  

• Comment avons-nous obtenu ces données?
  Directement de vous en tant que plaignant, personne concernée ou partie impliquée dans toute autre action en justice.  
• Quelle est la durée de conservation des données?
  Pendant le traitement de la plainte, de la demande d'exercice du droit de la personne concernée ou de l'action en justice et jusqu'à 10 ans après notre dernière interaction avec vous en tant que plaignant ou demandeur potentiel (à titre de preuve pour toute action en justice potentielle). En cas d'action en justice liée à un droit de propriété, la période de conservation sera portée à 30 ans.
• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

  Les autorités publiques 

Intérêt légitime - Pour des raisons de maintenance technique, d'optimisation et de sécurité de notre site Internet, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel. Cela nous permet de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques, d'assurer la compatibilité de notre site Internet avec différents appareils et navigateurs, d'améliorer votre expérience utilisateur et de nous protéger contre les menaces de cybersécurité.

• Quelles sont les données personnelles que nous traitons?
  Données d'identification et de contact  
• Comment avons-nous obtenu ces données?
  Directement de vous en tant que visiteur ou utilisateur du site Internet.
• Quelle est la durée de conservation des données?
  Pour la maintenance technique, l'optimisation et la sécurité, aussi longtemps que nécessaire et jusqu'à un an après votre visite sur le site Internet.
• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?
  Les fournisseurs de services ICT 

Intérêt légitime - Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans le but de gérer notre flux de visiteurs, d'assurer la sécurité de nos locaux, de nos employés et de nos informations, de vous contacter en tant que visiteur, d'enregistrer et de surveiller le comportement du réseau des visiteurs et l'utilisation du Wi-Fi (réseau des invités), et à des fins d'audit.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Profession et position

  Enregistrements audio et/ou visuels (photos, vidéos, ...)  

• Comment avons-nous obtenu ces données?
  Directement par vous en tant que visiteur de nos locaux ou indirectement par un représentant de votre organisation.  
• Quelle est la durée de conservation des données?

  Jusqu'à 1 an après la visite.  

  Pour les images de vidéosurveillance, jusqu'à un mois, sauf si elles sont utilisées comme preuve d'un délit, d'un dommage ou d'une nuisance, ou pour identifier un délinquant, un trouble de l'ordre public, un témoin ou une victime.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?
  Fournisseurs de services ICT 

Consentement - Lorsque nous recevons votre consentement, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins d'analyse de l'utilisation et de l'interaction avec notre site Internet. Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration relative aux cookies.

Intérêt légitime - Cegeka peut traiter des données personnelles afin d'analyser le comportement des utilisateurs, d'identifier les domaines à améliorer, de personnaliser votre expérience utilisateur et d'obtenir des informations sur les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact

  Données d'utilisation

• Comment avons-nous obtenu ces données?
  Directement de vous en tant que visiteur ou utilisateur du site Internet.  
• Quelle est la durée de conservation des données?

  Jusqu'à 2 ans après la collecte des données  

  À des fins d'analyse pour les cookies conformément aux périodes de conservation définies dans la Déclaration relative aux cookies.

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

Consentement - Si, au cours d'un événement ou d'un webinaire, nous prenons des images ou des enregistrements vidéo qui vont au-delà des images atmosphériques et se concentrent sur vous en tant qu'individu, nous vous demanderons votre consentement explicite pour nous permettre de les utiliser à des fins de marketing futures.

Exécution d'un contrat - Nous traitons les données personnelles pour gérer les inscriptions et les invitations afin de permettre la participation aux événements et aux webinaires.

Intérêt légitime - Nous traitons les données personnelles lorsque nous organisons des événements et des webinaires dans le but de vous informer et de vous mettre en contact avec nous en tant qu'organisation.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Enregistrements sonores et/ou visuels (photos, vidéos, ...)  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant que participant  

• Quelle est la période de conservation?

  Jusqu'à 2 ans après la fin de l'événement ou du webinaire ou après la dernière interaction significative avec vous.  

  Tant que le contenu est publié sur notre (nos) site(s) web ou sur les médias sociaux ou jusqu'à ce que votre consentement soit retiré.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

   Fournisseurs de services ICT  

   Co-organisateurs

Intérêt légitime - Chez Cegeka, nous traitons vos données à caractère personnel pour déterminer votre intérêt potentiel pour nos produits et services afin de vous contacter et de maintenir et personnaliser notre interaction avec vous.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Profession et position  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant que lead ou prospect ou indirectement de ressources externes  

• Quelle est la durée de conservation des données?

  Jusqu'à 2 ans après la dernière interaction significative avec vous.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Fournisseurs de services ICT 

Consentement - Sur notre site Internet, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous contacter pour vous communiquer des informations précieuses, des mises à jour et des informations sur Cegeka.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant qu'abonné  

• Quelle est la durée de conservation des données?

  Tant que le consentement n'est pas retiré  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

Intérêt légitime - Nous pouvons traiter des données à caractère personnel sur vous lorsque vous demandez ou téléchargez des documents d'information (livres électroniques, livres blancs, ...) que nous mettons à la disposition du public. Nous le faisons dans le but de fournir un contenu pertinent et informatif.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant que demandeur  

• Quelle est la durée de conservation des données?

  Aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande ou au téléchargement.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

   Les fournisseurs de services ICT 

Intérêt légitime - Cegeka traite les données personnelles pour entrer en contact avec des clients potentiels et existants et d'autres personnes intéressées, pour partager des nouvelles et des mises à jour et pour créer une communauté autour de notre marque dans le but de promouvoir nos produits, nos services et notre contenu auprès d'un public plus large.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant qu'utilisateur des médias sociaux  

• Quelle est la durée de conservation des données?

  Tant que nous sommes en contact avec vous par l'intermédiaire de la plateforme de médias sociaux concernée.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

Consentement - Nous traitons vos données à caractère personnel afin de partager les expériences positives de nos clients et de créer un contenu de site Internet attrayant pour promouvoir nos produits et services auprès de clients potentiels.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Enregistrements audio et/ou visuels (photos, vidéos, ...)  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant que représentant d'un client ou rédacteur d'un article de blog.  

• Quelle est la durée de conservation?

  Tant que le contenu est publié sur notre (nos) site(s) web ou sur les médias sociaux ou jusqu'à ce que votre consentement soit retiré.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

Consentement / Intérêt légitime - Lorsque vous postulez pour un poste au sein de notre entreprise, nous traitons des données à caractère personnel afin d'évaluer votre aptitude à occuper le poste et de communiquer avec vous au cours de la procédure de recrutement. Nous pouvons traiter des données à caractère personnel afin d'identifier et de contacter des candidats prometteurs possédant les compétences et l'expérience requises pour les postes à pourvoir.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Caractéristiques personnelles  

  Éducation et formation  

  Profession et position  

  Loisirs et intérêts  

  Enregistrements audio et/ou visuels (photos, ...) 

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant que candidat ou indirectement par l'intermédiaire d'un (ex-)employé de Cegeka ou d'un bureau de recrutement.

  Indirectement par l'intermédiaire de sites de networking professionnels (p. ex. LinkedIn, ...).  

• Quelle est la période de conservation?

  Jusqu'à 3 mois pour les candidats n'ayant pas répondu et jusqu'à 3 mois après la fin du processus de recrutement pour les candidats ayant répondu s'ils n'ont pas été recrutés.

  Si vous nous avez donné votre accord pour conserver vos données pendant une période plus longue, nous le ferons pendant une période de 5 ans.  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Fournisseurs de services ICT 

Exécution d'un contrat - Cegeka traite les données à caractère personnel des employés ou des représentants des clients pour remplir ses obligations contractuelles, gérer les commandes, la facturation ou l'assistance à la clientèle.

Intérêt légitime - Nous traitons vos données à caractère personnel en tant que client afin de tenir votre compte client à jour, de personnaliser nos communications avec vous et de vous offrir des produits et services pertinents.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Données financières  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant qu'employé ou représentant d'un client.  

• Quelle est la durée de conservation des données?

  Tant que nous avons un accord avec le client et jusqu'à 10 ans après la fin de notre relation avec le client (à titre de preuve pour d'éventuelles actions en justice).

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

Exécution d'un contrat - Cegeka traite les données à caractère personnel des employés ou représentants des partenaires, fournisseurs et vendeurs pour remplir ses obligations contractuelles, gérer la prestation de services, traiter les paiements ou demander l'assistance du partenaire, du fournisseur ou du vendeur.

Intérêt légitime - Nous traitons vos données à caractère personnel en tant que partenaire, fournisseur ou vendeur afin de gérer notre processus d'approvisionnement, d'évaluer les performances du partenaire, du fournisseur ou du vendeur et d'évaluer les risques potentiels liés aux produits ou services du partenaire, du fournisseur ou du vendeur.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact  

  Données financières  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant qu'employé ou représentant d'un fournisseur ou d'un vendeur.  

• Quelle est la durée de conservation des données?

  Tant que nous avons un accord avec le fournisseur ou le vendeur et jusqu'à 10 ans après la fin de notre relation avec le fournisseur ou le vendeur (à titre de preuve pour d'éventuelles actions en justice).  

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT 

Exécution d'un contrat – Cegeka traite les données à caractère personnel pour activer les fonctionnalités de base de l'application et pour garantir une performance optimale.

Intérêt légitime - Lorsque vous utilisez nos applications logicielles, nous pouvons traiter des données à caractère personnel à des fins d'analyse des schémas d'utilisation, pour améliorer, pour développer de nouvelles fonctionnalités et pour l'assistance technique.

• Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons?

  Données d'identification et de contact 

  Données d'utilisation  

  Données personnelles fournies par l'utilisateur spécifique  

• Comment avons-nous obtenu ces données?

  Directement de vous en tant qu'utilisateur  

• Quelle est la période de conservation?

  Pendant la durée d'utilisation de nos applications logicielles et pendant une période raisonnable après que votre compte est devenu inactif (en fonction de l'application).   

• Quels sont les tiers susceptibles de recevoir vos données?

  Les fournisseurs de services ICT