Le client attend également un service et une livraison plus rapides. La motivation pour répondre à toutes les attentes est le déploiement d'un ERP qui utilise l'Internet des objets (IoT). Un ERP plus intelligent accélérera la gestion des stocks, le CRM et la gestion du magasin en un clin d'œil. Le magasin se connectera à mon smartphone dès que j'y entrerai. 

Les vendeurs auront plus de temps pour vous aider, car ils seront assistés par des robots pour remplir les rayons et apposer les étiquettes. De plus en plus de détaillants passent à un ERP basé sur le cloud, qui est non seulement plus intelligent, mais aussi plus rapide, plus évolutif et plus sûr.