È in arrivo una nuova soluzione online dedicata ai clienti SPACEnet.
SPACE Portal è la più moderna frontiera della relazione cliente-fornitore-agente.
Grazie a questo innovativo portale online le aziende potranno mettere a disposizione dei propri clienti, fornitori ed agenti un set di informazioni controllate e preliminarmente concordate.
Questi dati e documenti vengono trasferiti direttamente dall'ERP SPACEnet a SPACE Portal e presentati all'interno di un'area riservata ai propri clienti, fornitori e agenti, gestita dall'azienda direttamente attraverso nuove funzionalità di SPACEnet; in quest’area è possibile parametrare gli accessi, modificare password e controllare/ modificare i dati.
Conferme d'ordine, DDT, fatture e allegati, ogni documento può essere reso disponibile al proprio cliente, fornitore o agente nell'ottica di una maggiore trasparenza e tracciabilità delle informazioni, con l'obiettivo di ridurre drasticamente i tempi necessari al customer service ed al back office per reperire informazioni, gestire telefonate o contestazioni.
Il nuovo portale web garantisce un accesso privilegiato per gli utenti dell'azienda che possono visualizzare statistiche avanzate, proponendo ai propri clienti questa soluzione online come un servizio aggiuntivo alle proprie forniture.
Scritto con la più moderna tecnologia Cloud, SPACE Portal permette un upload illimitato di dati e documenti senza limiti di spazio, in un contesto estremamente scalabile garantito dal conteggio delle effettive risorse Cloud utilizzate, secondo l’ormai diffuso e vincente concetto del pay per use.
La soluzione SPACE Portal sarà presentata a tutti i clienti in un prossimo webinar dedicato.
