I clienti si aspettano anche un servizio e una consegna più rapidi. La forza trainante per soddisfare tutte le aspettative è l'implementazione di un ERP che utilizza l'Internet of Things (IoT). Un ERP più intelligente velocizzerà la gestione dell'inventario, il CRM e la gestione del punto vendita in un attimo. Il negozio si connetterà al mio smartphone non appena entrerò.

Gli addetti alle vendite avranno più tempo per aiutarti, perché saranno assistiti dai robot nel riempire gli scaffali e nell'applicare le etichette. Un numero crescente di rivenditori sta passando a un ERP basato su cloud, che non è solo più intelligente, ma anche più veloce, più scalabile e più sicuro.