Ottieni informazioni utili dai dati sui clienti

Sfruttando gli insight provenienti da diverse fonti dati come il CRM, l'ERP o l'attività del sito web, identifichiamo con precisione la fase del buyer journey dei vostri clienti. Grazie a queste informazioni, siamo in grado di prevedere i tempi e la quantità dei loro acquisti, consentendoti di offrire raccomandazioni di prodotto personalizzate su misura per ciascun cliente, massimizzando il coinvolgimento dei clienti e il potenziale guadagno.

Attraverso la corrispondenza e la deduplicazione del database clienti, identifichiamo e riconciliamo i record dei clienti duplicati o simili all'interno di un singolo database o di più database. L'obiettivo è identificare con precisione i record duplicati e unirli in un unico "golden record" completo che rappresenti un'entità cliente unica.

Con la segmentazione dei clienti, dividiamo la base clienti in gruppi o segmenti distinti in base a caratteristiche, comportamenti o attributi condivisi. Segmentando i tuoi clienti in gruppi significativi, la tua azienda può indirizzare efficacemente gli sforzi di marketing, personalizzare le comunicazioni, ottimizzare lo sviluppo dei prodotti e migliorare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

Fornendo una visione del cliente a 360°, offriamo una comprensione completa dei tuoi clienti integrando i dati provenienti da diversi punti di contatto e canali. Grazie al consolidamento delle informazioni provenienti da vendite, marketing, servizio clienti e altro, forniamo una visione unificata che cattura interazioni, preferenze e comportamenti.

La nostra soluzione di Repurchase Analytics scava in profondità nei dati dei clienti per prevedere la probabilità di acquisti ripetuti. Attraverso un'analisi approfondita dei modelli di acquisto passati, dei comportamenti e delle metriche di coinvolgimento, ti aiutiamo a identificare le opportunità per incoraggiare i clienti a effettuare acquisti ripetuti.