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Customer Engagement
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settembre 25, 2024
2024 Microsoft Release Wave 2: quali sono le novità per Customer Engagement?
È di nuovo quel momento dell'anno: Microsoft Release Wave 2! Abbiamo fatto un riepilogo degli aggiornamenti più importanti che verranno rilasciati da ottobre...
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Marwan Lesteluhu
Customer Engagement
CRM
aprile 11, 2024
Cegeka’s update: tutte le novità di Microsoft Copilot in 5 minuti
Abbiamo raccolto gli aggiornamenti più importanti in arrivo per il tuo tool AI preferito, Microsoft Copilot, come parte della Release Wave 1 2024! Dedica 5...
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Yannick Noens
Customer Engagement
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ottobre 25, 2023
Tutte le novità per Sales, Marketing e Customer Service della Release Wave 2 di Microsoft Dynamics 365 per il 2023
Benvenuti ai nuovi aggiornamenti per Dynamics 365 Marketing, Sales, and Customer Service della Release autunnale 2023. Scoprite gli strumenti più recenti...
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Francesco Pillera
Customer Engagement
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ottobre 05, 2023
Techsplained: Sales Copilot
Cos'è Sales Copilot? In breve, Microsoft Sales Copilot è lo strumento ideale per i venditori, in quanto consente loro di liberarsi dalle noiose attività di...
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Yannick Noens
Customer Engagement
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luglio 07, 2023
Techsplained: Power Pages
In breve Power Pages è una piattaforma SaaS low-code per la creazione di siti web esterni incentrati sul business. Chiunque sappia lavorare con un computer,...
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Yannick Noens
Customer Engagement
CRM
maggio 16, 2023
Techsplained: Omnichannel for Customer Service
Oggi, l’eccellenza nel customer service non potrebbe essere più importante. La tua organizzazione deve soddisfare le richieste dei clienti che si aspettano...
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Yannick Noens
Customer Engagement
CRM
aprile 07, 2023
Tutte le novità sales e marketing della Release Wave 1 di Microsoft Dynamics 365
Disponibile da aprile 2023 e fino a settembre 2023, la prima release wave dell'anno espanderà Dynamics 365 Sales, Marketing and Customer Service introducendo...
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Francesco Pillera
Customer Engagement
ERP
marzo 21, 2023
Techsplained: Customer Insights
Che cosa è una Customer Data Platform (CDP)? Una Customer Data Platform, abbreviata in CDP, è un database che collega fra loro diverse fonti di dati e sistemi....
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Maarten Bekaert
CRM
febbraio 07, 2023
Power Platform per l'industria: le novità della wave 1 2023
Un elemento centrale nel mondo manufatturiero è il mantenimento e il monitoraggio della qualità dei prodotti e delle spedizioni. Le aziende devono assicurarsi...
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Francesco Pillera
CRM
febbraio 03, 2023
Le novità della wave 1 2023 per Sales, Marketing e Power Platform di Dynamics 365
Per il secondo anno consecutivo Microsoft ha scelto il 25 gennaio per pubblicare la pianificazione e il contenuto degli aggiornamenti di Dynamics 365 e Power...
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Francesco Pillera