Come scegliere il partner ERP | Together in Tech

Scegliere il partner giusto è una faccenda seria. Ecco perché questo articolo ti aiuta a capire quali sono le qualità di un partner ideale, come valutare se un partner è adatto a te e l'utilità (o meno) dei questionari di terze parti.

Quali qualità deve avere il partner ERP ideale per entrare in sintonia con la tua azienda?

Quando si seleziona un partner ERP, è importante che le sue competenze tecniche siano al livello richiesto e, idealmente, che abbia anche esperienza nel tuo settore aziendale. Di seguito puoi trovare alcuni elementi indispensabili:

• conoscenza del tuo settore aziendale
• conoscenza del prodotto e dell'architettura
• esperienza IT con il tipo di implementazione che ti serve
• flessibilità e voglia di fare
• disponibilità
• stabilità finanziaria

Cosa dovresti cercare in un potenziale partner ERP per assicurarti che che abbia le competenze giuste? Intanto puoi cominciare da questa checklist.

Oltre agli aspetti di base, sarà utile avere anche un’idea dell'approccio del potenziale partner ERP per sapere come affronta le difficoltà. A parole, è sempre tutto molto semplice, ma cosa succede quando le cose si complicano? Avrai bisogno di un partner su cui poter contare. Qualcuno in grado di rialzarsi subito anche dopo un passo falso.

Ma come fai a sapere come sarà prima ancora che il team abbia iniziato a lavorare sul tuo progetto ERP? Semplice: non puoi. Ma qualcun altro potrebbe saperlo! Chiedi le referenze e contatta quelli che le hanno fornite. Ci saranno altre aziende che hanno avuto esperienze dirette con il tuo potenziale partner. Possono aiutarti a capire se è in linea con le tue aspettative.

È sufficiente avere tutte le conoscenze giuste?

Un progetto ERP è impegnativo. In termini di tempo e risorse, ma soprattutto dal lato umano. Non si può ridurre la cosa a un elenco di richieste su un foglio Excel: bisogna vedere con chi il tuo team preferisce lavorare. Dopotutto, dovranno lavorare per mesi a stretto contatto. Se si piacciono, il risultato finale sarà un ERP migliore di uno frutto di un lavoro approssimativo, o no? Perciò, la prossima volta che ti serve un partner ERP, non ti fermare alla sua storia, invitalo anche a bere qualcosa.

Far incontrare prima consulenti e personale interno è il modo più veloce per vedere se saranno in grado di lavorare insieme. Il capitale umano non si può fissare in percentuali o in un questionario. Una volta ristretta la rosa dei potenziali partner bisogna conoscerli.

È ora di mettersi al lavoro.

Quindi, hai compilato la tua lista e sei uscito un paio di volte con il team. E adesso? È ora di mettersi al lavoro! Bere qualcosa insieme e fare squadra, cioè lavorare insieme, sono due cose molto diverse. È ora che il tuo partner faccia vedere di cosa è capace!

Una prima ipotesi è un workshop sul problem solving. La prima sessione di Q&A non ti ha convinto? Chiama il potenziale partner ERP, esponi gli argomenti che ti preoccupano e vedi se è disposto a mostrarti come la soluzione proposta può risolvere i tuoi problemi. In questo modo, potrai valutarne le capacità di problem solving e l’esperienza nel tuo settore.

La valutazione della soluzione è anche un ottimo modo per muovere insieme i primi passi. Puoi immergerti nel progetto ERP e affrontarlo per intero, determinando ambito e programma in linea con la strategia e gli obiettivi di business. Qual è il vantaggio? Entrando nel merito, il tuo partner avrà una prospettiva molto più dettagliata e sfumata sui tuoi piani ERP. Fornire una visione reale dell’azienda, invece di un mero elenco di requisiti, consentirà di definire ambito e budget in modo più realistico. Nel complesso, le aziende che si prendono del tempo per valutare il loro progetto in anticipo con il potenziale partner ottengono la soluzione migliore e più efficiente.

Cosa viene prima: il prodotto o il partner?

Questa è la variante ERP dell’enigma dell’uovo e la gallina. A determinare il successo di un ERP è una combinazione di grande tecnologia, affidabilità del partner e conoscenza dell’azienda.

In genere, la maggior parte delle aziende tende a scegliere un prodotto ERP rispetto a un altro sulla base di investimenti ed esperienze precedenti o di requisiti specifici e a selezionare un partner che abbia esperienza con quel prodotto.

Together in Tech: nell'ERP non c'è posto per l'io.

Per avviare e completare con successo un progetto ERP, dobbiamo lavorarci insieme. Unisciti a noi e ai nostri clienti mentre approfondiamo tutti gli aspetti dell'ERP – dal punto di vista di una vera collaborazione. Dai un'occhiata a tutti gli articoli di Together in Tech qui.

Lavoriamo insieme, together in tech? Cegeka e Microsoft Dynamics 365: i migliori partner ERP che potresti desiderare! Entra in contatto.