Diventa una Connected Wholesale & Distribution Company
Il settore del Wholesale & Distribution si sta evolvendo ed è sempre più orientato al servizio. Cegeka combina potenti soluzioni Microsoft Dynamics 365 con specifiche competenze di settore per aiutarti a superare le sfide e diventare un'azienda veramente connessa.
Definisci la tua strategia per superare i colli di bottiglia nel settore del Wholesale & Distribution
Servizi a valore aggiunto
La supply chain è cambiata drasticamente negli ultimi decenni. Oggi un grossista non deve solo distribuire i prodotti ai clienti, ma anche fornire un valore aggiunto nel suo servizio.
Dynamics 365 supporta il livello di servizio, offrendo un'esperienza ottimale ai clienti grazie a un inserimento rapido degli ordini, a informazioni accurate sui prezzi e a modi semplici per integrare altri moduli. Per saperne di più, leggi il nostro blog “Dal super magazzino al super servizio”.
“Il nostro obiettivo è creare un'esperienza completamente digitale per i nostri clienti. E anche internamente cerchiamo di lavorare nel modo più digitale possibile. Per esempio, utilizziamo uno strumento di nicchia per l'acquisizione dei documenti che rende più efficiente il nostro lavoro quotidiano. Così riusciamo a sostenere la nostra continua digitalizzazione: possiamo facilmente inserire strumenti esistenti e nuovi nell'ambiente di Business Central”.
Peter Suys, CEO di Eurabo
Conformità e tracciabilità
I clienti del settore richiedono sempre più trasparenza. Inoltre, la legislazione è diventata sempre più severa.
Microsoft Dynamics 365 offre solide funzionalità per la conformità alle normative, tra cui la gestione dei documenti, la crittografia dei dati e gli strumenti di reporting per garantire la tracciabilità.
“È diventato sempre più difficile avere il controllo del processo di tracciabilità e rintracciabilità degli alimenti. Per essere al passo con gli obblighi di conformità, dovevamo assolutamente aumentare la trasparenza e la tracciabilità end-to-end”.
Leen Soenen, CFO di JBS Toledo
Dalla multicanalità all'omnicanalità
I clienti vogliono comunicare e ordinare attraverso una varietà di canali. Tuttavia, aprire molti canali (multicanalità) non è certo la stessa cosa che garantire che questi canali siano perfettamente sincronizzati e possano essere utilizzati contemporaneamente (omnicanalità).
Microsoft Dynamics 365 ti aiuta a centralizzare tutte le informazioni in una piattaforma dati che integra funzioni come i prezzi, il servizio clienti e la comunicazione. PS. sai che abbiamo scritto un intero articolo sull’argomento intitolato “Dalla multicanalità all'omnicanalità”?
“I nostri team di vendita sono molto soddisfatti. Ora hanno accesso mobile a tutti i dati dei clienti, il che è comodo quando sono in viaggio. Dynamics 365 funge da sportello unico per tutti i team che si occupano dei nostri clienti. Siamo davvero diventati un'azienda più connessa, e questo è vantaggioso sia per i nostri clienti che per i nostri dipendenti”.
Marco Schillemans, Digital & IT Manager, Q8Oils
Catena di approvvigionamento guidata dai dati
Reti di fornitura complesse e tempi di consegna più rapidi richiedono un coordinamento fluido con fornitori e clienti. La condivisione dei dati all'esterno dell'organizzazione è necessaria per integrare, organizzare e ottimizzare l'efficienza lungo la supply chain.
D365 supporta le iniziative di miglioramento continuo fornendo strumenti per analizzare i dati della supply chain, identificare le inefficienze e implementare il miglioramento dei processi. Dalla gestione dei trasporti allo scambio EDI, dall'inventario gestito dai fornitori alla gestione della domanda: Dynamics riunisce tutto.
“La nuova soluzione ERP integra tre sistemi esistenti: il trasporto interno al magazzino, il sistema di smistamento dei pezzi e il software di trasporto”, afferma Geert Van Zeir, Solution Architect di Cegeka. “Ulteriori strumenti di monitoraggio e meccanismi di controllo in tutti questi processi forniscono a D'Ieteren le informazioni necessarie per individuare e risolvere rapidamente i problemi agli anelli deboli della catena di fornitura”.
Pol Van Wesembeeck, Head of Logistics & Development, D'Ieteren
Taking care of stock control
Ridurre al minimo i costi di approvvigionamento e massimizzare la qualità del servizio: suona bene, vero? Microsoft Dynamics 365 aiuta a migliorare il controllo delle scorte con funzionalità di gestione del magazzino che si integrano con il resto dell'azienda, per informare vendite, finanza e acquisti.
Microsoft Dynamics 365 e le integrazioni con Power BI e Azure offrono molte opportunità commerciali per Profile.
“Possiamo finalmente rispondere a una lunga lista di domande dei clienti. Questo non sarebbe mai stato possibile con la vecchia piattaforma. Le società di leasing, ad esempio, possono ora tenere facilmente traccia del loro stock di pneumatici. La piattaforma abbina i veicoli in leasing che necessitano di nuovi pneumatici con le officine della zona che hanno pneumatici in stock. In questo modo, il nostro sistema li aiuta a risparmiare centinaia di migliaia di euro”.
Erik van Mook, ICT Manager, Profile
Applicare e semplificare tutti i flussi di lavoro su un'unica piattaforma dinamica
Dynamics 365 ERP
Aumentare l'efficienza e assicurarsi un futuro stabile sono le principali preoccupazioni del settore. Con un ERP puoi rafforzare la tua attività di wholesale & distribution collegando sistemi e dati, così da anticipare i cambiamenti, minimizzare le interruzioni e ridurre il time-to-market, il tutto costruendo migliori relazioni con i clienti.
Dynamics 365 CRM
Dynamics 365 CRM consente alle aziende del settore wholesale & distribution di semplificare i processi di vendita e di coltivare relazioni personalizzate con clienti, fornitori e altre parti interessate. Offre informazioni preziose per migliorare il processo decisionale, favorendo la crescita delle vendite e la fidelizzazione dei clienti a lungo termine.
Power Platform
Power Platform ti aiuta ad automatizzare e digitalizzare i processi manuali tradizionali con Power Automate (ad esempio l'utilizzo di moduli cartacei da parte del personale), ti permette di creare facilmente applicazioni con Power Apps e ti aiuta a collegare e interpretare grandi quantità di dati con Power BI, per creare centri di distribuzione più agili.
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