Maatwerk voor elke klant

Wat houdt jouw functie binnen Cegeka in en waar situeert deze zich precies? 

"Ik ben Technical Software Engineer binnen het Business Central team van Cegeka. Dit houdt in dat ik de duale taak heb van het schrijven van maatwerk als Software Developer en het ondersteunen van onze service desk voor technische zaken als System Engineer.  

Mijn planning is hierdoor erg gevarieerd. De ene week voer ik naast mijn developer taken een installatie/upgrade van de OTAP (Ontwikkeling, Test, Acceptatie en Productie)  uit, de andere week focus ik op het oplossen van problemen op de service desk.  Ook het aantal klanten waar ik mee in contact kom is zeer uitgebreid. Elke klant heeft zijn eigen flows en unieke noden waar rekening mee gehouden moet worden waardoor elk probleem een nieuwe uitdaging is en maatwerk vereist is."

Met welke projecten ben je bezig?

"Het voorbije jaar ik mijn tijd verdeeld over twee projecten: Colex en Fod Justitie. Colex is onderdeel van de Colruyt Group. Hier hebben we maatwerk gemaakt voor hun uitgebreide inkoop/verkoop flow. Ook het proces tot order picking met scanners die gelinkt zijn aan Navision werd opgezet.

Bij FOD Justitie zit ik bij het COIV team. Dit is de instelling die verantwoordelijk is voor het verwerken van alle inbeslagnames van de politie. Ook hier hebben we een volledig boekhouding systeem op maat uitgewerkt in Navision. Dit is een zeer uitdagend project want out-of-the-box denken is hier een must."

Met welke technologieën kom je in aanraking?

"Naast de C/AL en AL code om het maatwerk voor Navision en Business Central te schrijven, kom ik ook in contact met verschillende andere technologieën en tools. Langs het System Engineer gedeelte denk ik aan o.a. SQL, Azure etc. Terwijl er bij het Software Engineer gedeelte eerder gewerkt wordt met verschillende Add-Ons voor Business Central zoals bijvoorbeeld Document Capture.

Ook Tasklet-scanners zijn zeer populair voor order picking. Deze kunnen met Business Central geconnecteerd worden om met real-time informatie te werken. De laatste tijd zijn de webshops van Sana steeds populairder om via Odata en API’s een dynamische webshop te hebben met connectie naar Business Central.

Als laatste is met het opkomen van het Azure platform de integratie met Power Apps heel belangrijk. Hiermee geven we klanten de vrijheid om een mobile app te hebben die geconnecteerd is met Business Central om real-time data op te vragen en aan te passen zonder dat de user achter de computer zit."

Cegeka vindt continuous learning erg belangrijk, hoe ervaar jij dit in je job?

"Elk jaar word ik aangemoedigd voor het behalen van relevante certificaten, ikzelf ben bezig met een certificaat rond het Azure platform. Ook heb ik de kans gekregen om een ‘App in a day’ - sessie te volgen en mijn eigen power app met approval flow op te zetten onder begeleiding van experts van Cegeka. Dit was zeer leerrijk zeker met de increase in samenwerking met ons powerapp team."

Hoe zie jij jouw verdere loopbaan binnen Cegeka verder evolueren, wat zijn mogelijke vervolgstappen?

"Voorlopig ligt de focus nog op het leren van de brede wereld van Business Central en in contact komen met alle facetten ervan. Eens de kennis van Business Central breder is, wil ik doorgroeien naar ene functie waar ik meer verantwoordelijkheid krijg om complexere zaken zelf in handen te nemen van A tot Z en zo inzetbaar te zijn op verschillende projecten."

Wat zijn belangrijke skills om te hebben als Technical Software Engineer? En welke attitude?

"In mijn ervaring zijn de belangrijkste skills een gezonde balans van problem solving, doorzettingsvermogen en teamwork. Het is goed om zelfstandig dingen uit te zoeken en toch tijdig hulp te vragen aan iemand met meer ervaring. Ook is een open mindset nodig om jezelf vlot aan te passen aan de specifieke flow en noden van de klant/situatie op dat moment."

Wat maakt dat jij een dag of een project als ‘succesvol’ beschouwt?

"Ik ben vooral trots wanneer de verwachtingen van de klant, van mezelf en mijn collega’s behaald kunnen worden. Het halen van de planning die op voorhand gezet is geweest, is ook iets wat hier een grote factor in speelt."

Wat vind jij belangrijk in de werking van een team?

"Het belangrijkste aan het werken in team voor mij is vertrouwen hebben en jezelf goed voelen. Als ik geen vertrouwen had in de kennis van mijn collega’s en me niet comfortabel voelde om hun hiervoor aan te spreken zou ik veel minder geleerd hebben in het afgelopen jaar."

Wat zijn voor jou USP’s van Cegeka, waarom werk jij hier graag?

"Ik woon in Hasselt dus werken voor een groot IT bedrijf met een kantoor dichtbij huis is zeker een pluspunt. Verder maakt de open cultuur bij Cegeka het kantoorleven zeer aangenaam doordat we ook met mensen van verschillende divisies, leeftijden en functies in contact komen op dagelijkse basis. Als laatste is er veel aandacht voor ontspanning na het werk met de Happy hours, teambuildings etc."