Communicatie en people management skills

Wat houdt jouw functie binnen Cegeka in en waar situeert deze zich precies? 

"Als Project Manager binnen Business Solutions neem je de leiding over projecten bij één of meerdere klanten. Je managet het project van opstart tot afsluiting. Je voorziet in de dagelijkse leiding van het project, volgt de voortgang en het budget op en rapporteert hierover binnen Cegeka en naar de klant. Je faciliteert de samenwerking binnen het projectteam en de samenwerking met de klant en integreert alle informatiestromen om op basis hiervan het project bij te sturen en beslissingen te nemen.

Hierbij word je ondersteund door een Delivery Manager die eindverantwoordelijkheid over het project heeft en werk je nauw samen met de Solution Architect die de inhoudelijke beslissingen neemt over de oplossing die geïmplementeerd wordt. "

Met welke projecten ben je bezig?

"Binnen Business Solutions hebben we drie units die elk hun eigen type projecten hebben.

Unified Operations, de unit waar ik hoofdzakelijk in actief ben, voorziet in de implementatie van middelgrote tot zeer grote ERP projecten. Dit steeds op basis van Microsoft D365 Finance & Operations. De scope van dergelijke projecten kan heel breed zijn. Binnen D365 F&O kan dat gaan over aankoop- en verkoopprocessen, logistiek, finance, productie, planning, product life cycle management, project en service delivery, etc.

Dergelijk projecten omvatten vaak ook de implementatie van een CRM pakket, D365 Customer Engagement, waarbij de collega’s van de desbetreffende unit met hun specifieke kennis en skills aansluiten op het project. Daarnaast wordt er ook vaak samengewerkt met de collega's van Data Solutions wanneer er ook een Business Intelligence oplossing geïmplementeerd wordt op de nieuwe ERP. "

Met welke tools kom je in aanraking?

"De software die we bij de klanten implementeren zijn Microsoft producten zoals D365 for Finance & Operations, D365 Customer Engagement en Power Platform. Een achtergrond in dit softwarepakket is mooi meegenomen, maar is zeker geen vereiste. De jobgerelateerde tools betreffen een aantal project management gerelateerde tools als JIRA (work progress tool), MS Project, …"

Schets eens een 'dag in het leven' van een Project Manager. 

"Als Project Manager bestaat pakweg 80% van je activiteiten uit communicatie. Een typisch projectdag start met een projectoverleg of stand-up meeting met het projectteam om de voortgang van de activiteiten te kennen en problemen die het projectteam ervaart naar boven te brengen. Daarna is er nog overleg met de klant gepland op niveau van het project management en overleg met een aantal specialisten of architecten op het project om zo de verschillende werkstromen binnen het project te aligneren.

Dan wordt het tijd om even in de e-mails te duiken. Dagelijks staat er ook wel wat project administratie op het menu (tijdsregistraties en facturatie controleren, project rapportages maken, ...). Andere frequente activiteiten zijn o.a. 1 op 1 gesprekken voeren met de projectleden, stuurgroepen voorbereiden en houden, informele babbels met het project team, …. "

Welke belangrijkse skills & attitude zijn essentieel voor deze rol? 

"Als Project Manager ben je hoofdzakelijk een facilitator en integrator. Goede (people) management skills zijn noodzakelijk. Het belangrijkste is dat een team zelfstandig kan werken en niet moet steunen op één of meerdere personen om hun werk gedaan te krijgen.

Een team moet goed communiceren, samenwerken en proactief rapporteren naar het project management. Als Project Manager moet je het team die vrijheid kunnen geven om hun werk te doen binnen de krijtlijnen die jij op het project heb uitgezet. Het team moet kunnen opereren en wanneer er obstakels op hun pad komen moet je als Project Manager deze (helpen) ruimen. "

Verder zijn goede communicatie skills essentieel. Je mag daarnaast niet vies zijn om als Project Manager ook zelf de handen uit de mouwen te steken en bijvoorbeeld de administratie op je project op te nemen.

Wat maakt dat jij een dag of een project als succesvol beschouwt?

"Een project go-live met een vlotte opstart en een tevreden klant… maar eveneens dat het projectteam het een fijn en uitdagend project vond, ze trots zijn deel uit te maken van deze verwezenlijking en hier een echt" teamgevoel" aan overhouden."

Wat zijn voor jou de USP's van Cegeka, waarom werk jij hier graag? 

"Bij Cegeka werken er zeer competente personen en het is heel fijn om met deze personen een projectteam te kunnen samenstellen om zo succesvol projecten te kunnen uitvoeren. Ook de mooie en uitdagende projecten bij diverse bedrijven in diverse sectoren dragen bij aan mijn enthousiasme. Er is een grote collegialiteit en respect voor de mensen. En een zeer toegankelijk management. 

Cegeka biedt ook de mogelijkheid voor diverse opleidingen , doorgroeimogelijkheden, en heel veel (atypische) extra voordelen zoals de knallende personeelsfeesten, familiedag ... Ik ben er trots op om te kunnen werken voor Cegeka!"