Cegeka nummer 1 voor security en infrastructuur hosting in België en Luxemburg

Cegeka, dé toonaangevend technologiepartner voor bedrijven, heeft opnieuw schitterende resultaten geboekt in het jaarlijkse Whitelane Research over outsourcing. Op basis van dit onderzoek naar klantentevredenheid staat Cegeka op de eerste plaats voor het leveren van security diensten en voor het hosten van infrastructuur. De studie benadrukt de professionaliteit van de diensten die Cegeka aanbiedt met een algemene klantentevredenheidsscore van 80%. Deze score is goed voor een plaats in de top-5. Daarmee is Cegeka meteen het best scorende Belgische bedrijf in het Whitelane Research.

Sergio Destino

februari 24, 2023

Cegeka bewijst jaar na jaar in het Whitelane Research dat het een betrouwbare en toonaangevende partner is op vlak van IT-dienstverlening. “Deze knappe resultaten zijn het bewijs van het feit dat we onze klanten altijd op de eerste plaats stellen. Het belang van deze lijst kunnen we niet onderschatten, omdat het om de mening van onze klanten – die we altijd centraal plaatsen – gaat. In close cooperation, zit ook niet voor niets in ons DNA”, zegt Stijn Bijnens, CEO van Cegeka. “We zijn vooral trots op onze nummer 1-positie op vlak van security diensten. In een tijd waarin cybersecurity van cruciaal belang is voor bedrijven, merken we dat onze klanten de Cegeka-expertise waarderen en vertrouwen op onze security-oplossingen”, aldus Bijnens. “We hebben dan ook de ambitie om de cyber security divisie binnen Cegeka de komende jaren verder uit te bouwen”.

Volgens Jef Loos, Head of Research Europe bij Whitelane, presteert Cegeka al enkele jaren op rij sterk in België en Luxemburg. "Cegeka is opnieuw het beste Belgische bedrijf in ons rapport. Ze presteren wederom sterk in meerdere categorieën. Het is duidelijk dat Cegeka haar klanten prioriteit geeft en hen de best mogelijke dienstverlening biedt”, zegt Loos.

Naast de eerste plaats op vlak van security diensten, valt de nummer één positie – net als in 2022 - voor het hosten van IT-infrastructuur op. Dat geldt ook voor de knappe tweede plaats van Cegeka op vlak van klantentevredenheid voor digitale transformatie.

Whitelane polst naar de tevredenheid bij klanten in verschillende categorieën. Een overzicht van de scores van Cegeka in Whitelane Research BeLux:

1e plaats: security diensten - 88%
1e plaats: infrastructuur hosting - 83%
2e plaats: digitale transformatie - 83%
3e plaats: applicatieve diensten -82%
3e plaats: transformative innovatie - 77%
4e plaats: account management kwaliteit – 85%
4e plaats: dienstverlening voor werkplekken – 76%

De BeLux 2023 IT Sourcing studie, uitgevoerd door Whitelane Research, onderzoekt meer dan 600 unieke IT-sourcing relaties en meer dan 560 cloud sourcing relaties. De bevraging wordt uitgevoerd bij de 260 belangrijkste Belgische en Luxemburgse afnemers van ICT-outsourcingdiensten.

Voor meer informatie of een gratis publicatie van het rapport, contacteer Whitelane Research.

Relevante nieuwsartikelen

Awards

Corporate

september 24, 2024

Cegeka ontvangt voor het 7e jaar op rij de Microsoft Business Applications Inner Circle award

Cegeka, een toonaangevende IT speler, is door Microsoft erkend voor uitstekende prestaties en innovatie.

1 minuut leestijd

Awards

juli 30, 2024

Cegeka ontvangt Microsoft Advanced Specialization voor Adoption & Change Management

Cegeka heeft opnieuw de Advanced Specialization voor Adoption & Change Management van Microsoft ontvangen. Deze prestatie bevestigt Cegeka's expertise en...

1 minuut leestijd

Trinity of Innovation

Oplossingen

Diensten

Industrieën

Kennis is onze steunpilaar

Select language