Expert Guidance met Dynamics 365 en Power Platform

Je kunt je succes alleen meten als je een duidelijk beeld hebt van de hele 'life cycle' van een project (van het begin tot de kwalitatieve oplevering), samen met een compleet 360-zicht op een klant.

Over het algemeen stelt een 360-graden beeld in Microsoft Dynamics 365 je als consultancybedrijf in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, de klanttevredenheid te verbeteren, het gebruik van middelen te optimaliseren en bedrijfsgroei te stimuleren.

"De nieuwe oplossing geeft ons een 360° beeld van alle experts en hun gerelateerde projecten en expertise binnen de applicatie, wat enorm veel tijd bespaart..”

Jan Ceulemans, Responsible for external experts, Epos

Ontdek het volledige verhaal

Handmatige processen vragen tijd en inspanning van project members die tot verschillende afdelingen/functies behoren, zoals HR, sales, operations en delivery. Tegenwoordig is het een echte uitdaging om de verwachtingen van de klant, de kwaliteit van het project en een hoge bezettingsgraad met elkaar in evenwicht te brengen.

Dynamics 365 geeft ondersteuning om de behoeften van klanten te begrijpen en echte klantinteractie te bieden: van de nieuwste digitale innovaties met behulp van Al tot realtime inzichten. 

"Nu kunnen we de behoeften van onze klanten veel beter in kaart brengen. Zo zien we meteen kansen voor cross-selling. Als leasemaatschappij X ons platform gebruikt voor onderhoud, maar toch rechtstreeks naar de garage gaat voor zijn aankopen, dan kunnen we die ook integreren op het bestelplatform. Die inzichten en berekeningen krijg ik nu op een makkelijke manier via een overzichtelijk dashboard op mijn tablet.”

Erik Maes, General Manager, Renta Solutions

Ontdek het volledige verhaal

Hoe kun je de beste servicekwaliteit bieden? Terwijl je de administratie en overhead minimaliseert en de factureerbaarheid maximaliseert? 

Dynamics 365 biedt verschillende functies om jou te ondersteunen bij deze uitdagingen: van nauwkeurige verkoopprognoses tot dashboards om inkomstenlekkage te monitoren. Een perfecte combinatie voor bedrijven die actief zijn in de consultancybranche!



Dynamics 365 is het enige platform waar  Al
gecombineerd kan worden met een ERP-, CRM-, Project-, Service- en HR-oplossing van wereldklasse. En dat alles ondersteund en vooraf geïntegreerd door Microsoft.