2025 Microsoft Release Wave 1: Project & Service Management

Ontdek in deze blog de laatste updates voor Project & Service Management, uit de eerste release wave van Microsoft in 2025.

Field Service: agent* voor werkorders

Binnen Field Service is het nu mogelijk om een slimme agent* in te zetten voor het plannen van werkorders. Deze taak, die vaak rekening moet houden met talloze variabelen, kan dankzij AI volledig overgenomen worden. Dit ontlast de planner aanzienlijk en zorgt voor een hogere productiviteit.
Meer informatie vind je hier.

*Microsoft revolutioneert bedrijfsactiviteiten door autonome agenten te introduceren in Dynamics 365, waardoor organisaties kunnen overstappen van traditionele, handmatige workflows naar AI-gestuurde processen. Deze agenten zijn ontworpen om operaties te vereenvoudigen en aanzienlijke waarde te leveren in verschillende domeinen.

Project Operations

Procesoptimalisaties met behulp van AI

Ook Project Operations komt met verschillende agents in deze release. Hierbij wordt er gekeken naar input uit Outlook en Teams, en kan Al gaan helpen bij elke taak waar je als consultant eigenlijk geen tijd aan wilt besteden. Denk bijvoorbeeld aan het bijhouden van uren, goedkeuringsprocessen en het maken van expense reports.
Meer informatie vind je hier.

Sneller aan de slag met WBS

Een andere handige feature maakt het eenvoudiger om nieuwe Work Breakdown Structure (WBS) op te stellen. Niemand wil immers van nul beginnen en alles opnieuw invoeren. Dankzij deze optimalisatie kan je vergelijkbare scope-definities creëren, schema’s standaardiseren en voorbereidend werk verrichten. Op die manier bespaar je een stuk manueel werk en tijd.
Meer informatie vind je hier.

Beheer voorraadartikelen bij projecten

Tot slot is er een nieuwe ontwikkeling die voorraadartikelen inzet voor projecten met een hoge resourcebehoefte. Met deze functie kunnen projectmanagers efficiënter omgaan met projecten waarvoor geïnventariseerde producten noodzakelijk zijn. Ze krijgen inzicht in de voorraad op verschillende locaties en magazijnen, wat hen in staat stelt het gebruik van deze producten in te plannen, aan te schaffen en te beheren.
Meer informatie vind je hier.