Privacyverklaring

Gerechtvaardigd Belang - U kunt contact met ons opnemen via onze contactformulieren, e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw contactverzoek te beheren en u de nodige informatie en hulp te bieden.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  Identificatie- en contactgegevens
• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u wanneer u contact met ons opneemt
• Wat is de bewaartermijn?
  Zo lang als nodig is om het contactverzoek te verwerken
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Wettelijke Verplichting - Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan uw verzoek van uw rechten als betrokkene(n) in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring (zie “Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?”). Wij verwerken uw persoonsgegevens indien wij ons moeten verdedigen in het geval van een gerechtelijke procedure waarbij uw persoonsgegevens relevant zijn en om te voldoen aan gerechtelijke bevelen of andere wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd Belang - Cegeka verwerkt uw persoonsgegevens om klachten op een eerlijke, tijdige en effectieve manier te onderzoeken en af te handelen.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Alle overige specifieke persoonsgegevens die relevant zijn voor de klacht, het verzoek om rechten van de betrokkene(n) of de rechtsvordering
• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als verzoeker, betrokkene of partij in een andere juridische procedure
• Wat is de bewaartermijn?
  Gedurende de behandeling van de klacht, het verzoek om gegevensbescherming of een rechtszaak en tot 10 jaar na onze laatste interactie met u als potentiële indiener of verzoeker (als bewijs voor eventuele rechtszaken). In het geval van een juridische procedure met betrekking tot een eigendomsrecht wordt de bewaartermijn verlengd tot 30 jaar.
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?

  ICT dienstverleners

  Overheidsinstanties

Gerechtvaardigd Belang - Ten behoeve van technisch onderhoud, optimalisatie en beveiliging van onze website kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken. Hierdoor kunnen we technische problemen vaststellen en oplossen, de compatibiliteit van onze website met verschillende apparaten en browsers garanderen, uw gebruikerservaring verbeteren en beschermen tegen cyberbedreigingen.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  Identificatie- en contactgegevens
• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u wanneer u contact met ons opneemt als websitebezoeker of gebruiker
• Wat is de bewaartermijn?
  Voor technisch onderhoud, optimalisatie en beveiliging zolang als nodig en tot 1 jaar na uw websitebezoek
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Gerechtvaardigd Belang - We kunnen uw persoonsgegevens verwerken om onze bezoekersstroom te beheren, de veiligheid van onze kantoren, onze medewerkers en onze informatie te waarborgen, contact met u als bezoeker op te nemen, het gedrag van bezoekers op het netwerk en het Wi-Fi gebruik (gastnetwerk) te loggen en te controleren, en voor controledoeleinden.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Beroep en functie

  Audio- en/of visuele opnames (foto's, video, ...)

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen
  Rechtstreeks van u als bezoeker van ons kantoor of onrechtstreeks van een vertegenwoordiger van uw organisatie
• Wat is de bewaartermijn?

  Tot 1 jaar na het bezoek.

  Voor camerabeelden tot 1 maand, tenzij het wordt gebruikt als bewijs van een misdrijf, schade of overlast of om een dader, openbare ordeverstoorder, getuige of slachtoffer te identificeren.
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Toestemming - Met uw toestemming kunnen we uw persoonsgegevens verwerken voor analysedoeleinden over het gebruik van en de interactie met onze website. Aanvullende informatie is beschikbaar in onze cookieverklaring.

Gerechtvaardigd Belang - Cegeka kan persoonsgegevens verwerken om gebruikersgedrag te analyseren, gebieden voor verbetering te identificeren, uw gebruikerservaring te personaliseren en inzicht te krijgen in onze gebruikersdemografie.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Gebruiksgegevens

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u wanneer u contact met ons opneemt als websitebezoeker of gebruiker
• Wat is de bewaartermijn?

  Tot 2 jaar na het verzamelen van de persoonsgegevens

  Voor analytische doeleinden voor cookies in overeenstemming met de bewaartermijnen die zijn gedefinieerd in de cookieverklaring.

• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Toestemming - Als we tijdens het evenement of webinar beelden of video-opnamen maken die verder gaan dan sfeerbeelden en gericht zijn op jou als individu, zullen we u expliciete toestemming vragen om deze te mogen gebruiken voor toekomstige marketingdoeleinden.

Naleving Overeenkomst - We verwerken persoonsgegevens voor het beheren van de registraties en uitnodigingen om deelname aan de evenementen en webinars mogelijk te maken.

Gerechtvaardigd Belang - We verwerken persoonsgegevens wanneer we evenementen en webinars organiseren om u te informeren en in contact te brengen met ons als organisatie.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Audio- en/of visuele opnames (foto's, video, ...)

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als deelnemer
• Wat is de bewaartermijn?

  Tot 2 jaar na afloop van het evenement of webinar of na de laatste relevante interactie met u.

  Zolang de inhoud wordt gepubliceerd op onze website(s) of sociale media of totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?

  ICT dienstverleners

  Mede-organisatoren

Gerechtvaardigd Belang - Bij Cegeka verwerken we uw persoonsgegevens om uw mogelijke interesse in onze producten en diensten vast te stellen, om contact met u op te nemen en om onze interactie met u te onderhouden en te personaliseren.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Beroep en functie

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als lead of prospect of onrechtstreeks van externe derden
• Wat is de bewaartermijn?
  Tot 2 jaar na de laatste betekenisvolle interactie met u
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Toestemming - Op onze website kunt u zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. Wij verwerken uw persoonsgegevens om u te kunnen informeren over waardevolle informatie, updates en inzichten van Cegeka.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  Identificatie- en contactgegevens
• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als ingeschrevene
• Wat is de bewaartermijn?
  Zolang als de toestemming niet is ingetrokken
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Gerechtvaardigd Belang - Wij kunnen persoonsgegevens over u verwerken wanneer u informatiemateriaal (ebooks, whitepapers, ...) van ons aanvraagt of downloadt dat wij openbaar beschikbaar maken. We doen dit om relevante en informatieve inhoud aan te bieden.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  Identificatie- en contactgegevens
• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als aanvrager
• Wat is de bewaartermijn?
  Zo lang als nodig is om de aanvraag of download te voltooien
• Welk derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Gerechtvaardigd Belang - Cegeka verwerkt persoonsgegevens om in contact te komen met potentiële en bestaande klanten en andere geïnteresseerde personen, om nieuws en updates te delen en om een community rond ons merk te creëren met als doel onze producten, diensten en inhoud bij een breder publiek te promoten.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  Identificatie- en contactgegevens
• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als sociale mediagebruiker
• Wat is de bewaartermijn?
  Zolang we een connectie met u hebben via het relevante social media platform
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Toestemming - We verwerken uw persoonlijke gegevens om positieve klantervaringen te delen en boeiende website-inhoud te creëren om onze producten en diensten bij potentiële klanten te promoten.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Audio- en/of visuele opnames (foto's, video, ...)

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als vertegenwoordiger van een klant of schrijver van een blogpost
• Wat is de bewaartermijn?
  Zolang de inhoud wordt gepubliceerd op onze website(s) of sociale media of totdat uw toestemming wordt ingetrokken
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?

  ICT dienstverleners

Toestemming / Gerechtvaardigd Belang - Wanneer u solliciteert naar een functie bij ons bedrijf, verwerken we persoonsgegevens om uw geschiktheid voor de functie te beoordelen en om met u te communiceren tijdens het wervingsproces. We kunnen persoonsgegevens verwerken om veelbelovende kandidaten met de vereiste vaardigheden en ervaring voor openstaande functies te identificeren en met hen contact op te nemen.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Persoonlijke kenmerken

  Onderwijs en opleiding

  Beroep en functie

  Vrijetijdsbesteding en interesses

  Audio- en/of visuele opnames (foto's, ...)

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?

  Rechtstreeks van u als sollicitant of onrechtstreeks door verwijzing van een (ex-)medewerker van Cegeka of van een rekruteringsbureau

  Indirect van u via professionele netwerksites (bv. LinkedIn, ...)

• Wat is de bewaartermijn?

  Tot 3 maanden voor kandidaten die niet hebben gereageerd en tot 3 maanden na het einde van het wervingsproces voor kandidaten die hebben gereageerd en niet zijn aangenomen.

  Als we uw toestemming hebben gekregen om uw gegevens langer te bewaren, zullen we dat voor een periode van 5 jaar doen.

• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Naleving Overeenkomst - Cegeka verwerkt persoonsgegevens van medewerkers of vertegenwoordigers van klanten om onze contractuele verplichtingen na te komen, bestellingen te beheren, te factureren of klantenondersteuning te bieden.

Gerechtvaardigd Belang - Wij verwerken uw persoonlijke gegevens als klant van ons om uw klantenaccount up-to-date te houden, onze communicatie met u te personaliseren en u relevante producten en diensten aan te bieden.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Financiële gegevens

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als werknemer of vertegenwoordiger van een klant
• Wat is de bewaartermijn?
  Zolang we een overeenkomst met de klant hebben en tot 10 jaar nadat onze relatie met de klant is beëindigd (als bewijs voor eventuele rechtszaken)
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Naleving Overeenkomst - Cegeka verwerkt persoonsgegevens van medewerkers of vertegenwoordigers van partners, leveranciers en verkopers om zijn contractuele verplichtingen na te komen, de dienstverlening te beheren, betalingen te verwerken of ondersteuning van partners, leveranciers of verkopers te vragen.

Gerechtvaardigd Belang - Wij verwerken uw persoonsgegevens als partner, leverancier of verkoper van ons om ons inkoopproces te beheren, de prestaties van partners, leveranciers of verkopers te evalueren en mogelijke risico's met betrekking tot producten of diensten van partners, leveranciers of verkopers te beoordelen.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Financiële gegevens

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als werknemer of vertegenwoordiger van een leverancier of verkoper
• Wat is de bewaartermijn?
  Zolang we een overeenkomst hebben met de leverancier of verkoper en tot 10 jaar nadat onze relatie met de leverancier of verkoper is beëindigd (als bewijs voor eventuele rechtszaken)
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners

Naleving Overeenkomst – Cegeka verwerkt persoonsgegevens om de kernfunctionaliteiten van de applicaties mogelijk te maken en optimale prestaties te garanderen.

Gerechtvaardigd Belang - Wanneer u onze softwareapplicaties gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens verwerken voor analyse van gebruikspatronen, reden voor verbetering, ontwikkeling van nieuwe functies en technische ondersteuning.

• Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  Identificatie- en contactgegevens

  Gebruiksgegevens

  Persoonsgegevens verstrekt door de specifieke gebruiker

• Op welke manier hebben wij deze persoonsgegevens verkregen?
  Rechtstreeks van u als gebruiker
• Wat is de bewaartermijn?
  Tijdens het gebruik van onze softwareapplicaties en gedurende een redelijke periode nadat uw account inactief is geworden (afhankelijk van de toepassing)
• Welke derden mogen uw persoonsgegevens ontvangen?
  ICT dienstverleners