_techsplained

Wat is Copilot Studio? Met Copilot Studio bouw je eenvoudig chatbots zelf. De app is onderdeel van Microsoft Power Platform, maar is ook als zelfstandige...

Lees hier hoe het werkt. Stel je voor dat één van jouw technische medewerkers bij een klant aan een complexe machine aan het werken is. Hierbij is meestal...

Wat is een Customer Data Platform (CDP)? Een Customer Data Platform (CDP), in het Nederlands ook wel een platform voor klantgegevens, is een database waarin...

Wat is RPA? Kort gezegd is RPA of "Robotic Process Automation" een technologie voor automatisering die robots menselijke taken of "gebruikersinteracties" laat...

Uitzonderlijke klantenservice is belangrijker dan ooit. Jouw organisatie moet voldoen aan de eisen van klanten die snelle en efficiënte ondersteuning...