Je carrièrepad bijsturen binnen Cegeka Business Solutions? Joël blikt terug op zijn eerste jaar en kijkt vooruit - met zicht op een nieuwe functie!

Je bent inmiddels een jaar in dienst. Als je terugblikt op afgelopen jaar wat is er dan allemaal gebeurd?

Er is veel gebeurd! Ik ben natuurlijk begonnen met de onboarding en ben veel in Antwerpen geweest. Zo heb ik het Dynamics 365 pakket verder leren kennen. Vervolgens ben ik snel op een project gestart. Binnen dat project had ik een rol met een aangepast takenpakket; ik bood ondersteuning aan de Solution Architect en heb tegelijkertijd PM-taken opgepakt. Daarnaast heb ik vooral vanuit het klantperspectief gewerkt. Daarin lag de focus op hoe de klant het beste de livegang van het nieuwe ERP-systeem kan aanvliegen en kan acteren tijdens het proces. Zo kon ik hen steeds meer vanuit de nieuwe oplossing laten denken. Op deze manier gaat de klant steeds meer vanuit een platformgedachte denken en kunnen zij ook betere vragen stellen. Dat hielp ons tijdens het testen en het identificeren & invullen van ‘the gap’. Dat vond ik heel erg leuk.

Wat is vooral veranderd tijdens dat project? 

Binnen dit project was de setup eigenlijk grotendeels al gedaan. Maar de setup was nog niet goed genoeg getest door de klant. Daarom ben ik samen met de klant deze setup als één groot geheel gaan testen, waarbij mijn rol hoofdzakelijk coördinerend was. Binnen dat project was ik dus niet een application consultant, mijn aanpak was vooral vanuit het standpunt van de klant. Ik realiseerde me dat ik opnieuw op een keuzemoment stond en dat ik moest beslissen hoe mijn toekomst eruit zou gaan zien. 

Ik kwam erachter dat ik projectmanagement en het managen van klanten eigenlijk heel leuk vind. Collega’s zagen ook dat een rol als projectmanager wel bij me zou passen. Mijn interesse ligt namelijk meer bij het proces van het project dan bij de inhoud van de oplossing en daarom wil ik ook doorgroeien binnen projectmanagement. 

Hoe is dat proces verlopen? 

Vervolgens heb ik aangegeven dat ik mijn carrièrepad wilde veranderen en kreeg meteen de reactie ‘laten we het concreet maken’. Er werd gelijk gehoor gegeven aan mijn wens en ik kreeg snel een nieuw project. In het begin was het eerst een beetje zoeken naar de juiste weg, maar nu verloopt mijn eerste project goed.  

Hoe bevalt het werk je verder? 

Leuk! Vanuit mijn nieuwe rol voel ik me echt onderdeel van het bedrijf waar we voor werken. Ik ben regelmatig aanwezig bij de klant en spreek mensen van diverse rollen. Daarnaast vind ik het leuk dat ik overal een beetje in de keuken kan kijken. De ene week zit mijn planning voller dan de andere en dat went. Ik draai nu mee op twee projecten, waarin ik 3 dagen aan de ene klant besteed en 1 dag voor het andere project. Dan heb ik nog 1 dag voor uitloop en projectadministratie.  

Heb je het idee dat je binnen deze rol verder kan groeien? 

Zeker. Ik ben momenteel nog geen volledige projectmanager. Als project lead voer ik wel projectmanagement taken uit. Daar liggen nog doorgroeimogelijkheden. Natuurlijk gaat daar tijd overheen en moet je ervaring opbouwen. Ik heb hier regelmatig gesprekken over, waarin we het pad concreet maken en kijken hoe ik kom waar ik naar toe wil gaan. 

Wat staat er dan op jouw planning het komende jaar? 

Mijn meest recente project loopt goed en er zitten goede consultants op het project. Daar ben ik blij mee. Ik heb alle ingrediënten binnen handbereik om het project binnen budget en de afgesproken tijd af te maken. Dat is daarom mijn eerste doel. Ik wil een goed visitekaartje achterlaten en wie weet zit er misschien nog wel meer in het verschiet. 

Het andere project wil ik ook in goede banen leiden en afronden. Projectmanagement is een dynamisch vak. Je kunt niet alles van tevoren voorspellen, maar je leert wel steeds beter omgaan met veranderingen. Die in goede banen leiden en uiteindelijk bij de stip op de horizon aankomen, zie ik als een uitdaging die ik aan kan blijven gaan. Als je een goed project draait, krijg je ook de kans om weer een nieuw project op te zetten. Ik wil vooral mijn ervaring opbouwen en kennis uitbreiden zodat ik kan groeien in mijn rol en verantwoordelijkheid. Met misschien later wel een volledige Dynamics 365 implementatie.  

Zit je nu lekker op je plek? 

Ja, ik heb het naar mijn zin als project leider. Al ben ik wel een beetje een vreemde eend in de bijt op het andere project. Maar dat is juist mijn toegevoegde waarde, waar de klant van profiteert. Zo heb ik al te horen gekregen dat zij op zoek gaan naar iemand die mijn rol zal overnemen wanneer het project is afgerond. Dit zie ik als compliment en bevestigt zeker het nut van de functie die ik daar uitvoer.  

Tot nu toe heb ik zo’n 5 implementaties uitgevoerd tijdens mijn carrière. Op die ervaring kan ik voortbouwen. Ik weet wat er fout kan gaan en aan welke knoppen je moet draaien om problemen op te lossen. In tegendeel tot de klant, die doet een implementatie voor het eerst of één keer in de tien jaar. Ik kan naast de klant gaan zitten en advies geven op basis van mijn ervaring. Zo kunnen we samen het meeste uit de oplossing halen. Mijn kennis van de klantzijde zorgt ervoor dat ik weet waar de klant tegenaan kan lopen en kan inspringen waar nodig.