Wenn es um CRM-Anwendungen geht, sind Microsoft und Salesforce zwei der wichtigsten Anbieter. Deshalb werden sie natürlich häufig miteinander verglichen. Wir möchten in unserem Blogbeitrag keinen weiteren umfangreichen Vergleich anstellen – das haben schon viele andere getan. Wir glauben auch nicht, dass der Vergleich einen knappen Sieger hätte, denn: Microsoft Dynamics 365 ist das Maß aller Dinge. Hier erfahren Sie, warum.
1. Tiefgreifende Integration
Microsoft Dynamics 365 ist weit mehr als eine CRM-Lösung. Es ist eine umfassende Unternehmensplattform, ein Ökosystem aus vollständig integrierten Anwendungen. Das bedeutet, dass Dynamics 365 auch zukunftsfähig ist: Sie können heute in die CRM-Anwendungen investieren und morgen Ihre HR-Plattform, ERP-System oder AI-Anwendungen ausbauen, mit dem Wissen, dass alles miteinander kompatibel ist. Data Warehousing, Produktvisualisierung mit Augmented Reality, Connected Store, technischer Support vor Ort und remote: Das alles ist Teil des Microsoft Dynamics 365-Pakets.
2. Unschlagbar im B2B
Salesforce mag im B2C-Geschäftsverkehr einen leichten Vorsprung haben, aber im B2B-Geschäft ist Microsoft Dynamics 365 unschlagbar. Warum ist das so? Wegen der nahtlosen Arbeitsabläufe: Dynamics 365 CRM bündelt alles, was von einer Verkaufschance bis hin zum Kaufabschluss erforderlich ist, in einer benutzerfreundlichen Plattform. Alle Informationen, die Sie für einen Geschäftsabschluss benötigen, stehen Ihnen auf Knopfdruck zur Verfügung.
3. Die Königsklasse der Nutzerfreundlichkeit
Zugegeben, die Geschmäcker sind verschieden und jeder hat seine Vorlieben. Dennoch lieben wir die Benutzeroberfläche von Microsoft Dynamics 365: Diese hat ein großzügiges Design, eine starke Datenvisualisierung und ist intuitiv zu bedienen. Sie wissen schon, das, was jeder über seine Plattform sagt. Aber im Fall von Microsoft Dynamics 365 ist es tatsächlich wahr!
Ein weiterer Pluspunkt: Sie befinden sich immer in einem vollständig bearbeitbaren Bildschirm mit automatischer Speicherung – so können Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz wirklich nach Ihren Vorstellungen gestalten und müssen sich keine Sorgen um Datenverluste machen. Und nicht zuletzt ist Microsoft Dynamics 365 weit weniger kompliziert als Salesforce. Wenn Sie also eine Plattform möchten, die Sie selbst warten können, ist Microsoft Dynamics 365 die richtige Wahl.
4. Datenorientierte Strategie
Das ist vielleicht der wichtigste Vorteil auf lange Sicht: Microsoft verfolgt eine datenorientierte Strategie, die für alle Produkte angewendet wird. Das bedeutet, dass Ihre Unternehmensdaten durch die Tools von Microsoft sofort für Analysen zur Verfügung stehen und Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern. Salesforce kann dies aufgrund der plattformübergreifenden Integrationen nicht leisten. Das bedeutet, dass ihnen – und damit auch Ihnen – nicht alle relevanten Daten in Echtzeit zur Verfügung stehen.
5. Unendliche Möglichkeiten mit Low Code
Dynamics 365 baut auf der Power Platform, der Low-Code-Plattform von Microsoft, auf und ist somit standardgemäß in diese integriert. So können Sie Ihre CRM-Lösung erweitern, von kleinen Erweiterungen bis hin zu völlig exotischen Anforderungen.Durch die Kombination von Dynamics 365 mit Power Platform wird es schwer, ein Geschäftsszenario zu finden, das nicht mit der Plattform unterstützt werden kann!
6. Budgetfreundlicher
Wir haben es vielleicht schon erwähnt, aber da Microsoft Dynamics 365 ein umfassendes, vollständig integriertes Ökosystem ist, müssen Sie nicht in eine Kombination verschiedener Technologien investieren – das reduziert Ihre Integrations- und Wartungskosten deutlich. Und auch das Lizenzmodell ist budgetfreundlich, beginnend bei 15 Euro pro Nutzer und Monat.
Möchten Sie erfahren, welchen Mehrwert Microsoft Dynamics 365 Ihrem Unternehmen bieten kann? Kontaktieren Sie unsere Expert:innen!
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