Figuur 1: De digitale werkplek: enablement & empowerment
Nu AI-ondersteunde tools, automatisering en een groeiende focus op digitale werknemerservaring (DEX) en welzijn de werkplek veranderen, moeten organisaties hun aanpak rond empowerment herbekijken. Het implementeren van nieuwe technologieën is niet voldoende. Pas als je ze succesvol integreert, kan je hun volledige potentieel benutten. Zonder een duidelijke strategie voor adoptie en change management zullen zelfs de meest geavanceerde werkplekoplossingen mogelijk geen zinvolle impact hebben. Om de concurrentie voor te blijven, moeten organisaties een digitale werkplek creëren die niet alleen veilig en schaalbaar is, maar ook geoptimaliseerd voor AI-gedreven productiviteit en werknemersempowerment.
In deze blog gaan we op zoek naar de belangrijkste fundamenten van een moderne digitale werkplek en belichten we de belangrijkste investeringsgebieden en strategische prioriteiten voor 2025. Als je meer wil weten over het verhogen van de business value door middel van empowerment en het effectief betrekken van stakeholders bij initiatieven op het vlak van digitale werkplekken, lees dan onze blog Hoe IT business stakholders kan betrekken bij het vormgeven van de digitale werkplek.
De basis leggen: Beveiliging, flexibiliteit en samenwerking
Om een moderne digitale werkplek te bouwen, moeten organisaties een sterke basis leggen voor beveiliging, flexibiliteit en naadloze samenwerking. Voor ons bestaat de moderne werkplek in 2025 uit:
Moderne apparaten en besturingssystemen
Dit begint met het inzetten van moderne apparaten en besturingssystemen, zoals Windows 11, die een betere beveiliging en compatibiliteit bieden. Migreren van oudere systemen zoals Windows 10 is cruciaal, aangezien updates voor oudere versies worden stopgezet en er veiligheidsrisico’s kunnen ontstaan. Daarnaast biedt Azure Virtual Desktop (AVD) een schaalbare, veilige en flexibele werkruimte. Zodra je beschikt over een veilig en modern besturingssysteem is de volgende stap ervoor te zorgen dat alle werknemers toegang hebben tot de juiste applicaties.
Cloud-gebaseerde applicaties
Een belangrijk element is hier het gebruik van moderne cloud-gebaseerde applicaties, waarbij Microsoft 365 het fundament is voor productiviteit. Deze applicaties bevorderen niet alleen de samenwerking, maar maken ook de integratie van AI-gedreven tools en automatisering mogelijk, waardoor werknemers slimmer en efficiënter kunnen werken. Hoewel cloud-gebaseerde applicaties de productiviteit verhogen, brengen ze ook nieuwe beveiligingsuitdagingen met zich mee. Organisaties moeten strenge beveiligingsmaatregelen implementeren om hun gegevens te beschermen, identiteiten te beheren en compliance te garanderen in hun digitale werkplek.
Geavanceerde beveiligingstools
Beveiliging blijft van het grootste belang in elke digitale werkplek. Een sterke basis voor beveiliging omvat uitgebreid endpoint management, identity management en een sterke focus op gegevens- en applicatiebeveiliging. Deze beveiligingsmaatregelen zijn essentieel, niet alleen voor het beschermen van de activa van de organisatie, maar ook voor het effectief inzetten van AI-tools en automatiseringsprocessen. Een sterk beveiligingsframework biedt de basis voor veilige en efficiënte samenwerking.
Samenwerkings- en IT Service Management (ITSM) tools
Tot slot moeten organisaties samenwerkingstools gaan invoeren die teamwork bevorderen en productiviteit stimuleren, zowel op kantoor als remote. Deze tools spelen een cruciale rol bij het verbeteren van de digitale werknemerservaring (DEX), en zorgen ervoor dat werknemers verbonden, betrokken en empowered zijn. Daarnaast vormt de implementatie van ITSM tools voor service desk management de basis voor het verbeteren van DEX en het ondersteunen van het welzijn van de werknemers, waardoor IT-activiteiten soepel verlopen en problemen snel kunnen worden opgelost.
Prioriteiten stellen voor investeringen: Waar te focussen in 2025
Met beperkte budgetten en steeds toenemende verwachtingen moeten organisaties prioriteit geven aan de investeringen die de grootste impact hebben op beveiliging, productiviteit en werknemerservaring. Belangrijke overwegingen zijn onder andere:
- Het beoordelen van de volwassenheid van de digitale werkplek – Voer een evaluatie uit om tekortkomingen qua infrastructuur, beveiliging en samenwerkingstools te identificeren.
- Een balans vinden tussen snelle winsten en langetermijnstrategieën – Focus op investeringen die snel value opleveren (bijv. DEX-verbeterende initiatieven, AI-gedreven automatisering) en stel intussen een roadmap op voor toekomstige verbeteringen.
- Het afstemmen van investeringen op bedrijfsprioriteiten – Zorg ervoor dat IT-investeringen de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen zoals operationele efficiëntie, omzetgroei en duurzaamheid rechtstreeks ondersteunen.
Voor meer informatie over het beoordelen van de volwassenheid van jouw digitale werkplek, hoe je investeringen in de digitale werkplek strategisch kan prioriteren en een omgeving kan creëren die klaar is voor de toekomst, verwijzen we je graag naar onze blog De volwassenheidskloof van de werkplek: Waar staan organisaties, waarom is dit belangrijk en hoe kan je de volwassenheid van je werkplek evalueren.
Conclusion
Een moderne werkplek is meer dan alleen technologie—het is een strategische enabler van zakelijk succes. Om een omgeving te bouwen die klaar is voor de toekomst, moeten organisaties de volwassenheid van hun digitale werkplek evalueren, investeringen prioriteren op basis van hun bedrijfsdoelstellingen en nauw samenwerken met business stakeholders om afstemming te waarborgen. Door te focussen op fundamentele investeringen in beveiliging, samenwerking en AI-gedreven automatisering, kunnen organisaties een werkplek creëren die de werknemerservaring, productiviteit en innovatie verbetert.
Wil je de volwassenheid van jouw digitale werkplek beoordelen en jouw roadmap voor 2025 opstellen? Neem dan contact met ons op om te ontdekken hoe jouw organisatie de volgende stap kan zetten.